Комбайн сразу сломался после покупки, магазин отказывается принимать товар, как быть?
Вопрос №17726235
из г. Екатеринбург
опубликован 27.08.2020, 11:45
опубликован 27.08.2020, 11:45
Купили комбайн, и в течении 10 мин работы он сразу сломался. Оказалось что вал просто съел шестерёнку. Купили такую же и заменили. Со второй попыткой произошло то же самое. Магазин отказывается принимать товар, ссылаясь на то что мы меняли запчасть.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, если срок не пропущен, когда купили?
27.08.2020, 11:47
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 2 минуты
Гарантия от производителя есть или только от магазина?
Если есть от производителя, попробуйте обратиться в сервисный центр производителя, не говоря о замене детали.
Но по факту магазин прав, вы не должны были ремонтировать ничего сами, а сразу нести в магазин по гарантии. Теперь они могут отказать вам, ссылаясь на то, что вы могли сами его сломать своим вмешательством, а это уже не гарантийный случай получается.
27.08.2020, 11:48
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Екатеринбург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Покупатель требует возврата денег за запчасть ссылаясь на дефект, но обнаружены следы установки и подмены.
Как получить экспертизу на неисправную электрозапчасть в Москве?
Купил телефон сломался, а оказалось что гарантия на него 14 дней, магазин отказывается принимать его, что делать.
Вопрос возврата заказанного товара из магазина - возможно ли вернуть ступени из керамогранита из-за сложности работ?
Шторы со скидкой - обман или законность действий магазина?
Как вернуть новый айфон в магазин, если продавцы отказываются его принимать из-за сложной технической природы товара?
Как решить ситуацию с поломкой блендера REDMOND без чека покупки
Проблема с возвратом заказного товара в автозапчастях - как найти решение?
Неудобная машинка для стрижки волос - что делать, если магазин отказывается вернуть товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут