Несвоевременное прибытие автобуса - как получить компенсацию за моральный ущерб?

Вопрос №17726848 из г. Пермь
опубликован 27.08.2020, 13:41

Question

В связи с опозданием прибытия автобуса в конечный пункт на 10 ч мы не успели на авиарейс не смогли выполнить запланированные мероприятия Можно ли в претензии к нему просить возмещения морального вреда в каком размере помимо мат ущерба - результаты поиска

Питниченко Александр Юрьевич · Accepted Answer

Согласно п. 1 ст. 795 ГК РФ

За задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения (за исключением перевозок в городском и пригородном сообщениях) перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным "уставом" или "кодексом", если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Дополнительно следует изучить внутренние документы перевозчика и предъявить претензию в порядке закона о защите прав потребителей, дополнительно указав все понесенные расходы, которые стали следствием опоздания.

Калашников Владимир Валентинович · Answer

Можно конечно.
Перевозчик нарушил Ваши права.

Гришина Юлия Николаевна · Answer

Добрый день, Евгений! Вы можете указать в претензии к перевозчику требование о возмещении морального вреда, но добровольно он скорее всего не захочет Вам его возмещать. Данный вопрос необходимо будет решать в суде.

Цитата:

ГК РФ Статья 151. Компенсация морального вреда

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Злотникова Любовь Геннадьевна · Answer

Здравствуйте.
Компенсацию морального вреда Вы можете просить в судебном порядке, если Ваши требования не будут удовлетворены.
Размер компенсации определяете самостоятельно.

Несвоевременное прибытие автобуса - как получить компенсацию за моральный ущерб?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Как правильно составить иск к авиакомпании для возмещения материального и морального ущерба?

Можно ли просить о возмещении морального вреда в претензии к организации

Соглашаться ли на возмещение морального вреда и в каком размере?

Какова практика возмещения морального вреда при легких телесных повреждениях?

Возмещение материального и морального ущерба при смерти гражданина К.на операционном столе - основания претензий жены

Правомерность удержания 70% от дохода по исполнительному листу о возмещении морального вреда

Возможно ли требование возмещения морального вреда в претензии к работодателю по задолженности заработной платы?

Пассажир автобуса, пострадавший в ДТП, ищет компенсацию у виновника аварии

Отсутствие реакции ответчика и приставов - как получить возмещение ущерба на законных основаниях?

В ДТП с автобусом получены повреждения, каковы перспективы по возмещению морального ущерба?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59