Путевка в сад. Обмен служебной путевки на постоянную.

Вопрос: 1) Имеет ли право работники отдела распределения путевок не выдать мне путевку, если мой приезд за ней не будет согласован с заведующей сада в который ходит мой ребенок и в котором я работаю? 2)имеет ли право заведующая садом отказать мне в получении постоянной путевки , ссылаясь на то, что ребенок уже посещает сад по служебной путевке и я должна отработать за нее два года? Я сама работаю в детском саду с мая 2005 года. В декабре 2008 ушла в декрет. В сентябре 2011 вышла обратно на работу Ребенка взяли в мой садик по служебной путевке, так как на момент моего выхода на работу очередь на путевку еще не дошла. Сейчас, после комиссии по распределению путёвок в департаменте образования, нашла данные моего ребенка в списках на получение путевок. То есть очередь дошла и можно получить постоянную путевку. Но в самом департаменте очень ругались что приехала я к ним за путевкой через голову заведующей сада. Сама заведующая сейчас находится в отпуске. Ее заместитель мне ответила, что надо ждать ее возвращения , так как она должна написать ходатайство в департамент . Я объяснила еще раз, что наша очередь на путёвку в сад подошла и мы имеем право ее получить. Но заместитель упорно твердит, что я должна все равно отработать два года и что без заведующей она ничего делать не будет. Путевку по постановлению департамента можно получить только до 30 июня. Если я не успею в срок, то ее отдадут другим, а я буду ждать еще год до следующего распределения