Проблемы с мастером маникюра на дому - оплатила предоплату, но услуга не оказана

Вопрос №17728120 из г. Кемерово
опубликован 27.08.2020, 19:17

Записалась к мастеру маникюра на дому, она работает по предоплате 500 рублей. Оплату перевела ей на карту (скинула скан платежки). После этого начились переносы записи на оказания услуг по маникюру. Хотя есть её адрес, и номер телефона и страница и инстаграме. Я могу потребовать деньги за не оказания услуги или это пустая трата времени? Хотя она занимается предпринимательской деятельностью не законно.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Моисеев Владимир Николаевич

Юрист Уфа, стаж 16 лет

4.8 20330 отзывов

Уважаемая Наталья г. Кемерово!

Согласно ст.309 Гражданского кодекса РФ «Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями».

Также согласно ст.310 Гражданского кодекса РФ «Односторонний отказ от исполнения обязательства и односторонне изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом».

Поэтому исходя из выше изложенного вы вправе:

- вручить либо направить по почте мастеру Досудебную Претензию с требованием Возврата денег в 10-ти дневный Срок.

Удачи вам Владимир Николаевич

г.Уфа 27.08.2020 г.

27.08.2020, 19:38

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 14 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 309. Общие положения

Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства

Григорьев Виталий Сергеевич

Юрист из города Красноярск, стаж 11 лет

4.7 150 отзывов

Здравствуйте.

При данных обстоятельствах по умолчанию вы являлись Заказчиком, а мастер маникюра Исполнителем следовательно услуга не оказана. Вы вправе обратится с претензией о возврате денежных средств.

Если Вам предлагают услугу без договора, но просят предоплату оплачивая, указывайте (назначение платежа).

27.08.2020, 19:32

Спасибо за дельный совет!

Спросить юриста