Что делать, если новая стиральная машина сломалась после первой стирки - права покупателя на обмен или возврат денег?
Вопрос №17729304
из г. Омск
опубликован 28.08.2020, 08:51
опубликован 28.08.2020, 08:51
Купили стир. Машинку 20.08.2020. Произвели первую стирку и на вторую (с бельём) она сломалась. Вызвали мастера сегодня. Какие наши действия? Мы хотим обмен или возврат денежных средств. Имеем ли мы право отказаться от ремонта? Что делать если магазин будет настаивать на ремонте? Спасибо!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пока имеете право потребовать возврата денег. Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования в течение 10 дней обращайтесь в суд.
28.08.2020, 08:57
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Имеете право вернуть деньги или обменять, для этого необходимо предъявить, но не мастеру, письменную претензию на основе норм ГК.
28.08.2020, 08:53
Здравствуйте!
Ремонт сами не делайте!
Обратитесь с претензией в магазин, открлмоесь от ремонта и требуйте замены или возврата денежных средств. У них есть 10 дней на это. Откажут - иск в суд. Взыщите в 2 раза больше стоимости.
28.08.2020, 08:55
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 588
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.6
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
658
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
11
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4
37 942
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как обменять стиральную машину на новую или вернуть деньги в случае брака и гарантии?
Потеря гарантии после самостоятельного подключения стиральной машины - возможность бесплатного ремонта или обмена
Проблемы со стиральной машинкой - имею ли я право на обмен или возврат денег?
Право на возврат уплаченной суммы при повторных поломках стиральной машины в гарантийный период
Как отказаться от ремонта планшета и потребовать обмен или возврат денег из-за возможного снижения качества работы
Стиральная машина не отжимает после ремонта - возможно ли вернуть деньги за предыдущий ремонт?
Проблемы с посудомоечной машиной Siemens - требовать замену товара или ремонт?
Проблемы со стиральной машиной - как обменять на другую марку в М.Видео?
Проблемы с новой стиральной машиной - требую замену или временную замену во время ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут