Проблемы с новой стиральной машиной - требую замену или временную замену во время ремонта?

Вопрос №1295775 из г. Омутнинск
опубликован 12.05.2011, 08:31

В ноябре 2010 купила стиральную машину, сломалась в конце апреля (не выполняла не одну программу стирки). Машину по гарантии увезли в сервисный центр в ремонт. Писала претензию. Через две недели привезли с ремонта, сразу же стала стирать: основные программы выполняет (стирка, полоскание, отжим и слив), а дополнительные программы невыполняет, например: легкая глажка, предварительная стирка и др. В магазине сказали снова заберут в ремонт, заменить отказали. Имею ли я право отказаться от второго темнота и требовать заменить стиральную машину на аналогичную или другую модель? Если только ремонт, то обязаны ли мне предоставить на время ремонта какую-нибудь стиральную машину в пользование?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Коноваленко Антон Александрович

Юрист Нижний Новгород, стаж 5 лет

5.0 42 отзывa

Вы зря согласились на ремонт сразу. Продавцы хитрые - им сдаешь на проверку качества, а они ее ремонтируют поняв, что брак заводской и потом уже не докажешь. В Вашем случае требуете в письменном виде проведения проверки качества (срок 20 дней). Если проверка покажет, что брак не заводской, а возник во время эксплуатации требуете письменно проведения экспертизы. В противном случае у Вас есть право обратиться в Роспотребнадзор и в суд.

12.05.2011, 10:54

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новой стиральной машиной - требую замену или временную замену во время ремонта?

Юридические услуги в Омутнинск

Похожие вопросы