Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи и вернуть мои деньги, или обменять наушники?

Вопрос №1773119 из г. Саранск
опубликован 17.06.2012, 14:11

15 июня я приобрел наушники. Вскоре после этого я обнаружил, что они не соответствуют моим требования к качеству звука. Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи и вернуть мои деньги, или обменять наушники? Если да, то прошу вас указать каким законодательным актом я должен руководствоваться для составления претензии.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Квактун Раиса Николаевна

Адвокат Краснодар, стаж 30 лет

4.7 6580 отзывов

Дмитрий,добрый день! Да, ВЫ вправе расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги, написав в магазин претензию. В случае продажи товара ненадлежащего качества право выбора вида требований, которые в соответствии со ст. 503 Гражданского кодекса РФ и п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю. При этом потребитель вправе требовать замены товара либо отказаться от договора-купли продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того,насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в ст.4 Закона РФ "О защите прав потребителей" , в том числе и технически сложного, при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю...

Рекомендую Вам срочно написать претензию одновременно жалобу в В общество прав потребителей... Всего доброго

17.06.2012, 14:21

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 9 минут