Проблемы с дистанционным образованием - как потребовать полный возврат средств?
Вопрос №17736803
из г. Москва
опубликован 31.08.2020, 01:35
опубликован 31.08.2020, 01:35
Недавно поступила в учреждение дополнительного образования в дистанционной форме. После оплаты обучения мне был открыл доступ в систему дистанционного обучения, в которой я надеялась увидеть хотя бы лекции и презентации занятий, какие-либо практически задания. Но в системе на каждую тему были только ссылки на книги в электронной библиотеке. Естественно, что меня не устроило такое обучение, да и назвать это обучением можно с трудом. Подскажите, пожалуйста, какой документ нужно составить, на какой закон ссылаться, можно ли сослаться на п.18 Правил оказания платных образовательных услуг и потребовать полного возврата средств? Однако в договоре было прописано, что при досрочном расторжении договора организация удерживает не менее 30 процентов стоимости, влияет ли это на что-то?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию и ссылайтесь на ст. 32 ЗоЗПП РФ.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
31.08.2020, 01:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 124
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 543
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 344
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 032
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5
5 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Должна ли организация заключать договор с Образовательным учреждением на предоставление услуг?
Возможно ли увеличение оплаты обучения в ВУЗе, если размер оплаты фиксирован на весь период обучения?
Необходимость размещения информации о платных образовательных услугах на сайте общеобразовательной школы без платных услуг
Правомерность удержания 20% средств при досрочном расторжении договора с фитнесс клубом - аргументы и ссылки
Расторжение договора о брекет-системе - обязанность оплаты фактических расходов при разнице в цене по прейс-куранту
Увеличение стоимости обучения без предварительного уведомления - правомерно ли?
Требование касательно сбора личной информации для бесплатного обучения - правомерно ли?
Спор о возврате денежных средств за неоставленное обучение водителей - как защитить свои права через суд?
ВУЗ хочет повысить оплату за обучение - нарушает ли он договор с студентами?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут