Сестре пришло письмо от коллекторского агентства о долге в 600 тысяч рублей, но с сомнительными условиями. Что делать?

Сложилась такая ситуация. Сестра в 2014 взяла кредит в микрофинансовой организации, около 10 тысяч. Это было начало кризиса 2014 года. В итоге сестра потеряла из-за кризиса работу, но о долге никому не сказала. Как теперь выясняется, ей тогда звонили кредиторы, требовали эту сумму с внушительными процентами, но отдать ей было нечем. Потом, как она говорит, звонки прекратились, и где-то с 2016 года никакой информации не было (справедливости ради, надо отметить, что не было писем, т.к. телефонный номер она сменила из-за звонков коллекторов). Она надеялась, что долг списали.

Но на днях пришло письмо от коллекторского агентства о том, что текущая сумма долга с процентами, штрафами и пенями составляет более 600.000 (напомню, изначальный долг был 10.000). Но, если погасить до 05.09.2020 сумму в размере 34 тысяч то остальная часть долга будет списана.

Предложение нас устраивает и мы готовы оплатить эту сумму. Но настораживает следующий момент: письмо, которое пришло на этой недели, пришло от коллекторского агентства «Национальная служба взыскания». В этом письме сказано, что текущим кредитором по этому долгу является ООО «Финсоюз Актив Юг». Однако нигде не указано изначального кредитора – микрофинансовой организации. Каких-то документов, подтверждающих передачу долга от микрофинансовой организации в пользу ООО «Финсоюз Актив Юг» сестра не получала. Не хотелось бы оплатить 34 тыс, а потом доказывать, что это было именно за этот долг, но и предложение о сокращении долга упускать не хочется.

P.S.: Единственная зацепка, по которой можно действительно говорить о какой-то связи изначального кредита от микрофинансовой организации и письма от кредиторов – это совпадающая сумма изначального долга в письме от кредитора от 2016 г. и в недавнем письме от коллекторов. Кроме того, в письме указан номер изначального договора, но сестра утверждает, что в микрофинансовой организации ей договор на руки не выдавали, поэтому не с чем сравнить указанный в письме номер договора.

Если кто-то сможет подсказать что-то по следующим вопросам, буду очень благодарна:

1. Есть ли какие-либо законодательные нормы, ограничивающие предельную сумму долга со всеми начислениями, применимые к договорам от 2014 года?

2. Можно ли где-то отследить историю передачи долга третьим лицам?

3. Как юридически более грамотно поступить в данной ситуации?

Заранее большое спасибо!