Доставка товара.
Вопрос №17739574
из г. Москва
опубликован 31.08.2020, 20:56
опубликован 31.08.2020, 20:56
На сайте iHerb мною был оформлен заказ, который должен быть доставлен по указанному мною адресу, в пункт доставки. Оповещения о том, что товар доставлен, я не получила ни через смс оповещение, ни через электронную почту, ни аудиозвонком. В указанный срок предполагаемой доставки, мне позвонил сотрудник Пони экспресс, который сообщил мне, что срок ожидания закончен и мой товар переправлен на склад, в районе м. Площадь Ильича. Предложили забрать со склада самостоятельно или доставить курьером по новому (домашнему адресу) за 150 руб. В течении нескольких дней (около 4) пыталась решить этот вопрос с менеджером курьерской доставки Евгенией., которая сначала извинилась, что забыла оформить мой заказ, но сегодня, с её слов, передала мой номер телефона и адрес доставки курьеру. Звонка от курьера нет. Как мне получить свой товар, за который я заплатила по предварительной оплате 6 тыс рублей. Почему меня никто не оповестил о доставке товара в пункт выдачи? Почему бесплатная доставка в пункт выдачи обернулось платной доставкой (пока с отрицательным результатом)
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 263
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Барнаул
Шварц А. Р.
5
31
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой заказа в интернет-магазине Летуаль - как вернуть деньги?
Как оплатить доставку при получении товара - проблемы и решения
Вопрос о возможности не платить за доставку при получении товара
Необходимо выяснить, как добиться от транспортной компании доставки товара в указанные сроки после нескольких неуспешных
Правомерны ли действия курьера, требующего паспорт для доставки заказа на дом?
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
Доставка двери - правомерность отказа от приема и оплата доставки в частном доме
Товар не доставлен вовремя и по нужному адресу по вине ТК - что делать?
Как отказаться от заказанного товара и оплатить только доставку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут