Как защититься от коллекторов при просроченных платежах по кредитам в Сбербанке?

Вопрос №17740063 из г. Волгоград
опубликован 01.09.2020, 00:42

У меня имеется 5 кредитов в Сбербанке, деньги брались для бизнеса. В 2019 году прекратила платить, так как закрылся бизнес и плюс угла в декретный отпуск. Ни раз выходила на контакт со Сбербанком, но они отказывались делать каникулы и реструктуризацию. Сейчас плачу только один кредит два раза в месяц. Ходила и к судье, и к приставам, и в отдел с проблемной задолженностью Сбербанка, год бегала то к одним то к другим. Сейчас банк прислал уведомление о взаимодействии иных лиц. И стали поступать звонки с коллектораского агентства, которые звонят родственникам (которые вообще отношения не имеют к задолженности) по 5-6 раз в день. Хотя с товарищем из отдела с проблемной задолженности Сбербанка у нас договоренность, что гасим один кредит и будет по остальным график платежей. И это только на словах, они не предоставляют юридический документ. Куда мне нужно обратиться? Что мне нужно написать, какое заявление? Кредитам уже больше пяти лет, я исправно платила три года, а потом перестала из-за сложившейся финансового состояния.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Солдат Степан Владимирович

Адвокат Краснодар

5.0 3322 отзывa

Здравствуйте Елена! Полиция в данном вопросе не поможет.

Направьте в адрес кредитора отказ от взаимодействия и отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, тогда все звонки как Вам, так и Вашему окружению прекратятся.

Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.

01.09.2020, 22:02

Так мы и поступим

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 2 минуты