Там было 40 тыс. Я ежемесячно платила сумму которую мне звонили и говорили операторы.

Question

В 2004 г. мне прислали карту с банка русский стандар! Там было 40 тыс. Я ежемесячно платила сумму которую мне звонили и говорили операторы. В ноябре 2012 г. с банка прислали распечатку что я должна 45 тыс. Когда я обратилась в банк за документами (договор на кредитную карту и распечатку платежей и погашения кредита), мне выдали договор на покупку сотового телефона который я выплатила в 200 г., и объяснили что в договоре покупки указано условие на выпуск кредитной карты, не условий не суммы ничего там указано не было, а конкретно по кредитной карте нету никаких документов. Каждый день они названивают, приезжают с угрозами к моим родственникам. Подскажите что делать в данной ситуации.

Грудкин Борис Владимирович · Accepted Answer

Елена, к сожалению, должен Вам сказать, что оснований для Вашего обращения в суд с иском к Банку, скорее всего, нет. Вам следует наоборот дожидаться искового заявления к Вам от Банка или коллекторов и грамотно возражать против него (лучше пригласить в дело специалиста). Основания для возражений, как совершенно правильно указали коллеги, почти всегда существуют. 

Что касается звонков и визитов коллекторов, то здесь следует поступать следующим образом: предпринять все действия для физического прекращения общения с этими гражданами, а именно: сменить номера телефонов, при визитах дверь не открывать, вызывать полицию. Надо понимать, что такое Ваше поведение в этой ситуации является правомерным, это самозащита Вашего права на спокойствие и неприкосновенность частной жизни. В объяснениях полиции надо всегда утверждать, что никакого долга Вы не признаете, все долги Банку Вами погашены, судебного решения в пользу Банка не имеется, граждане коллекторы занимаются самоуправством.

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Answer

Данный вопрос решается в судебном порядке. Вам надо составить исковое заявление, подать его в суд в соответствии с правилами подсудности, приложить все подтверждающие документы, в дальнейшем ходить на судебные заседания.  Возможно это сделать с помощью юриста, который представит Ваши интересы, вероятность успешного разрешения вопроса будет в таком случае большей.

Мягкова Полина Сергеевна · Answer

Елена, необходимо  ознакомиться с кредитным договором и выпиской по банковской карте (история операций), прежде чем давать Вам какие-либо правовые советы. Очень часто кредитные договоры содержат ряд незаконных условий, и оспорив их возможно успешное разрешение дела.  А по поводу процедуры обращения в суд  коллега Вам ответил.

Там было 40 тыс. Я ежемесячно платила сумму которую мне звонили и говорили операторы.

Похожие вопросы

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

Меняется банк. Договор на выпуск карты - ЗАО Русский стандарт vs АО Русский стандарт. Нужно ли продолжать платить?

Сегодня приехали ко мне люди, с удостоверением специалистов отдела группы управления взыскания..

Условия выпуска кредитной карты - нужен ли отдельный договор?

Проблема с кредитом - Банк ТРАСТ выдал не кредитную, а заемную карту. Что делать?

Как рассчитать остаточную задолженность по утерянной кредитной карте?

Ситуация с полученным кредитом в банке - фактическая сумма погашения и отсутствие упоминания о сумме на кредитной карте\n2.

Что делать, если банк продал мои долги коллекторам и не предоставил соответствующие документы?

Законно ли это и могу ли я оспорить такие проценты в суде?

Денег на погашение кредита нет, очень тяжелое материальное положение, я одна воспитываю дочь.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59