Отказали в приёме платежа на почте из-за отсутствия паспорта - правомерны ли действия сотрудников?

Вопрос №17764602 из г. Смоленск
опубликован 08.09.2020, 16:18

Question

Хотела оплатить кредит за маму на почте. Предъявила свой паспорт. Отказали в приёме платежа из-за отсутствия её паспорта. Хотя ранее неоднократно совершал такие операции со своим паспортом как на почте, так и в банках. Правомерно ли действия сотрудников почтового отделения?
P. S. хотелось бы ознакомиться с нормативно-правовой базой по данному вопросу, короткий ответ типа "да/нет" меня не интересует.

Уткина Светлана Николаевна · Accepted Answer

Юлия, формально работники почты правы, поскольку вы совершаете действия в интересах третьего лица, нужна доверенность.
Статья 182. ГК РФ Представительство
1. Сделка, совершенная одним лицом (представителем) от имени другого лица (представляемого) в силу полномочия, основанного на доверенности, указании закона либо акте уполномоченного на то государственного органа или органа местного самоуправления, непосредственно создает, изменяет и прекращает гражданские права и обязанности представляемого.
Статья 185. Общие положения о доверенности
1. Доверенностью признается письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом другому лицу или другим лицам для представительства перед третьими лицами.
2. Доверенности от имени малолетних (статья 28) и от имени недееспособных граждан (статья 29) выдают их законные представители.
3. Письменное уполномочие на совершение сделки представителем может быть представлено представляемым непосредственно соответствующему третьему лицу, которое вправе удостовериться в личности представляемого и сделать об этом отметку на документе, подтверждающем полномочия представителя.

Юлия · Answer

Отказ мотивирован тем, что в случае не поступления денег на счёт, где они меня потом будут искать? Следовательно, если я приду с доверенностью и деньги не поступят по каким-то причинам на счёт, то и в этом случае они меня не найдут. По меньшей мере глупо.

Обязывает ли закон оформлять доверенность в данном случае? В данной статье 182 ГК РФ говорится о совершаемых сделках по доверенности. В данном случае я всего лишь пополняю банковский счет и не совершаю ни с кем сделки. Зачем мне доверенность?

Отказали в приёме платежа на почте из-за отсутствия паспорта - правомерны ли действия сотрудников?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Правомерны ли действия работницы пасспортного стола и почему такой высокий размер штрафа?

Зачем требуют оригинал паспорта при оформлении нотариальной доверенности для распоряжения банковским счетом?

Как оформить прописку ребенка в своем паспорте без наличия паспорта отца, находящегося в местах заключения?

Потерян паспорт при получении посылки - как действовать и что предпринять?

Сотрудники СДЭК требуют заполнение бланка с данными паспорта при получении посылки - что делать и какие права у получателя?

Кредита, а потом паспорт вернуть и если всё таки кредит может висеть на мне, тогда почему до сих пор нет платёжек из банка.

Где можно ознакомиться с нормативно - правовой базой по международному семейному праву?

Отказ банка проводить операции по вкладу из-за разных номеров паспортов - что делать в такой ситуации?

Правила в паспорте я исправил сам, а полиция меня задержала? Нужно ли было сообщить об ошибке в паспорте?

Потерял паспорт с результатами ЕГЭ - как найти данные старого паспорта?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59