Неправильно подобранные очки - Могу ли я требовать бесплатную замену от Оптики?
Вопрос №1779150
из г. Калининград
опубликован 20.06.2012, 12:57
опубликован 20.06.2012, 12:57
Пришла в салон Оптики заказать очки. Там же мне проверили зрение и подобрали оправу. Сказали, что зрение-2,5;-2,5. Удивившись, я сказала, что у меня глаза разные, всю жизнь носила линзы с разницей в 1 диоптрию. На это они мне ответили, что не может такого быть, и если есть разница, то она несущественная, так что лучше сделать линзы одинаковыми. Положившись на врача, я возражать не стала. Вчера забрала очки. В салоне померить не смогла - была в линзах. Пришла домой, померила. Стала кружиться голова, вижу не очень хорошо. Явно неправильно подобраны очки. Могу я потребовать от Оптики бесплатную замену линз по рецепту врача из поликлиники?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Период адаптации к новой оптике - до двух месяцев, в первые дни ношения головокружение и нечеткое зрение - это нормально, глаза и мозг адаптируются. Если симптомы сохраняются дольше двух месяцев, значит, очки подобраны неверно.
По поводу возврата или бесплатной замены на другие линзы - в общем случае это невозможно, но некоторые салоны оптики бесплатно заменяют линзы, если их специалист ошибся, назначая очки после проверки зрения в салоне.
16.01.2026, 14:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Не можете, так как очки входят в перечень товаров не подлежащих обмену
20.06.2012, 17:24
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Рощина Ю.Г.
5
5 845
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Роман
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Калининград
Похожие вопросы
Но я-то не виновата, что мне выписали линзы не той диоптрии, которая необходима для нормального зрения!...
Незаконное предоставление оптикой неправильных линз - моя история и права потребителя
Неправильно подобранные очки - что делать?
Проблемы с очками в оптике - требую возврат денег?
Наиболее подходящая диоптрия линз для ребенка после диагностики в двух салонах оптики
Проблемы с линзами - могу ли я вернуть деньги?
И если мама будет их носить долго, то может быть причинен вред ее здоровью из-за ношения неправильно подобранных линз!?
Проблемы с оправой и заказанными очками - какие компенсации можно ожидать?
На этот раз проверял главный офтальмолог их салона, были уменьшены диоптрии, заказаны другие линзы.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут