Моральный ущерб от банка МТС - сколько можно получить в компенсацию за несоблюдение обязательств?

Здравствуйте, Владимир!

Основанием для возмещения морального вреда являются действия, нарушающие личные неимущественные права, либо посягающие на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага (ст. 151, п. 1 ст. 1099 ГК РФ).

Компенсировать моральный вред можно, в частности, в следующих случаях (ограничимся Вашим случаем):

- нарушение изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, при наличии вины причинителя вреда (ст. 15 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

Одно из обязательных условий наступления ответственности за причинение морального вреда - вина причинителя.

Ответственность за причинение морального вреда возлагается на лицо, причинившее такой вред. Доказать отсутствие вины в причинении вреда обязан причинитель вреда (п. 4 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ N 4 (2016), утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.12.2016).

Вы можете требовать компенсации морального вреда в любом размере. Тем не менее при определении размера компенсации суд принимает во внимание степень вины нарушителя, учитывает характер физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями потерпевшего, а также требования разумности и справедливости (п. 2 ст. 1101 ГК РФ).

Ответ подготовлен с использованием

www.consultant.ru.

Исходя из судебной практики, эти выплаты составляют: от 5 до 100 и более тысяч рублей.

Удачи Вам.