Как вернуть деньги за некомплектный товар - опыт юридической борьбы с недобросовестным продавцом.

Вопрос №17797417 из г. Белгород
опубликован 18.09.2020, 11:46
Продавец поставил некомплектный товар (отсутствовала техническая документация и гарантийные документы). Просьбу предоставить нам эти документы проигнорировали. Отправили им заявление о расторжении договора на основании поставки некомплектного товара без устранения последствий. В ответ нам прислали "гарантийный талон" за именем продавца, кто изготовитель продукции из него не следует, даты продажи нет, бумажка недействительна. Мы отправили досудебную претензию с требованием вернуть все деньги (раз договор уже расторгнут по нашему заявлению еще летом 20 г) и забрать свой товар, которым мы не пользовались. Они отказываются, прислали нам заверенные дубликаты всех документов, что мы просили. Этот товар нам уже не нужен, хотим от него скорее избавиться и забывать как страшный сон. Как нам поступить в этой ситуации, когда фактически наше требование первоначальное исполнено, но уже намного позже времени, когда мы заявили о расторжении договора? Будет ли суд на нашей стороне по той логике, что договор расторгнут, а выдача документов (поставка которых кстати и в договоре прописана) в таком случае не является надлежащим исполнением обязательств, которых уже как бы и нет?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вам лучше ознакомиться с Постановлением Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 6 июня 2014 г. N 35 "О последствиях расторжения договора":

"Пункт 3. Неустойка, установленная на случай неисполнения или ненадлежащего исполнения указанной обязанности, начисляется до даты прекращения этого обязательства, то есть до даты расторжения договора.

П. 5: Вне зависимости от основания для расторжения договора сторона, обязанная вернуть имущество, возмещает другой стороне все выгоды, которые были извлечены первой стороной в связи с использованием, потреблением или переработкой данного имущества, за вычетом понесенных ею необходимых расходов на его содержание. Если возвращаются денежные средства, подлежат уплате проценты на основании статьи 395 ГК РФ с даты получения возвращаемой суммы другой стороной (ответчиком).

П. 6.1. Если основанием для расторжения договора послужило нарушение договора стороной, получившей по нему имущество в собственность, то сторона, нарушившая договор и обязанная вернуть имущество, должна компенсировать всякие, в том числе случайные, недостачу или ухудшение имущества применительно к п.1 статьи 405 ГК РФ. и т.д..."

поскольку неизвестно: какие условия у Вас были прописаны в договоре (соглашении) и какие документы (или средства) были возвращены.

Например, в смешанном договоре, по которому заказчик предоставляет исполнителю работ определенные товары, может быть обязанность сторон вернуть исполненное при расторжении этого договора. В этом случае исполнитель должен будет вернуть переданные ему товары, а заказчик, очевидно, уплатить денежные средства за произведенные работы. Данное толкование вполне вписывается как в значение термина «возврат исполненного по обязательству», так и в общепринятые модели регулирования гражданского оборота.

19.09.2020, 04:06
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 16 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Юридические услуги в Белгород

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских