Как решить проблему с фирмой, игнорирующей жалобы на гарантийный ремонт кухни?
опубликован 19.09.2020, 09:37
Что делать, если фирма никак не реагирует на звонки, жалобы по гарантийному ремонту кухни. Забранные детали не ремонтируются уже 5 месяцев. Администрация на связь не выходит, телефонов не дают.
Здравствуйте.
Не нужно звонить и пытаться договориться в устной форме.
Подавайте исполнителю письменную претензию о недостатках на основании ст.18 или ст.29 Закона о защите прав потребителей (в зависимости от вида Вашего договора).
Далее при отсутствии результата - жалобу в Роспотребнадзор и иск у суд.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Добрый день
К сожалению, не все что указанно в законе осуществляется.
Если они не хотят добровольно исполнять обязательство, то нужно написать претензию и обратиться в суд, если они добровольно не исполняют обязательство или взыскать с них компенсацию и оплатить это иной фирме.
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Как добиться ремонта кровли в многоквартирном доме - ищем варианты обращения в Краевую Администрацию
Проблемы с гарантией на триммер PARK - нет сервисного центра в городе и недействующая фирма по ремонту
Кухня по индивидуальному заказу - можно ли собрать самостоятельно и сохранить гарантию?
Как доказать факт работы в официальной фирме без трудового договора?
Куда подать жалобу на шеф повара, если директор никак не реагирует на жалобы.
Нарушение сроков и связи с фирмой
Что делать если меня затопили соседи, которые никак не реагируют на мои звонки.
Неотреагированное бездействие администрации колонии при угрозах со стороны одного из заключённых - просьба оказать помощь и защиту
Возможно ли вернуть деньги за смартфон SONY SP в СВЯЗНОМ?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут