Правомерны ли действия мобильного оператора?
Вопрос №1780230
из г. Москва
опубликован 21.06.2012, 00:27
опубликован 21.06.2012, 00:27
У меня был подключен безлимитный интернет билайн с фиксированной оплатой 328 рублей в месяц. На протяжении года я и платила именно такую сумму. А через год стали приходить платежи по 1500 руб за месяц, потом выставили счет 4000 рублей за месяц, я обратилась в офис, спросила откуда такие суммы, мне сказали, что был превышен трафик, тогда я попросила отключить меня от этого оператора, на что мне сказали, что вы им не пользуйтесь, вам его и так отключат! А через 3 месяца мне коллекторское агентство присылает письмо от имени билайна, где просят оплатить уже 7000 рублей, хотя я им не пользовалась все это время, и с угрозами, что будут подавать в суд, опишут все мое имущество и испортят мне кредитную историю!!!
Правомерны ли такие действия оператора?
Обязаны ли были они меня предупредить о том, что трафик превышен и за это будут списаны дополнительные денежные средства?
Стоит ли мне оплачивать этот счет или пробовать судиться с ними и каковы мои шансы выиграть процесс?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
370
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате денежных средств - оператор Билайн объясняет, что деньги \'сгорели\'
Как решить проблему с незаконными платными подписками на номере телефона у Билайна и коллекторскими требованиями
Проблема с возвратом денег - Билайн передал мой номер, но не вернул оплаченные счета
Что делать, если коллекторское агентство требует оплатить долг, выкупленный с большими процентами?
Право оператора на отключение интернета при минусе на счете - миф или реальность?
Спор о несоблюдении условий тарифного плана и необъявленном изменении тарифа на мобильную связь
Получено письмо от коллекторского агентства по вопросу задолженности перед Билайном. Как поступить в данной ситуации?
Вопрос о платеже по задолженности от Кредитэкспресс Финанс вместо Билайна - что делать?
Компания Билайн не заблокировала мою сим-карту и продала мой долг коллекторской фирме - возможно ли оспорить задолженность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут