Правомерны ли действия мобильного оператора?
Вопрос №1780230
из г. Москва
опубликован 21.06.2012, 00:27
опубликован 21.06.2012, 00:27
У меня был подключен безлимитный интернет билайн с фиксированной оплатой 328 рублей в месяц. На протяжении года я и платила именно такую сумму. А через год стали приходить платежи по 1500 руб за месяц, потом выставили счет 4000 рублей за месяц, я обратилась в офис, спросила откуда такие суммы, мне сказали, что был превышен трафик, тогда я попросила отключить меня от этого оператора, на что мне сказали, что вы им не пользуйтесь, вам его и так отключат! А через 3 месяца мне коллекторское агентство присылает письмо от имени билайна, где просят оплатить уже 7000 рублей, хотя я им не пользовалась все это время, и с угрозами, что будут подавать в суд, опишут все мое имущество и испортят мне кредитную историю!!!
Правомерны ли такие действия оператора?
Обязаны ли были они меня предупредить о том, что трафик превышен и за это будут списаны дополнительные денежные средства?
Стоит ли мне оплачивать этот счет или пробовать судиться с ними и каковы мои шансы выиграть процесс?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 504
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
429
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 153
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 442
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
104
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате денежных средств - оператор Билайн объясняет, что деньги \'сгорели\'
Как решить проблему с незаконными платными подписками на номере телефона у Билайна и коллекторскими требованиями
Проблема с возвратом денег - Билайн передал мой номер, но не вернул оплаченные счета
Что делать, если коллекторское агентство требует оплатить долг, выкупленный с большими процентами?
Право оператора на отключение интернета при минусе на счете - миф или реальность?
Спор о несоблюдении условий тарифного плана и необъявленном изменении тарифа на мобильную связь
Получено письмо от коллекторского агентства по вопросу задолженности перед Билайном. Как поступить в данной ситуации?
Вопрос о платеже по задолженности от Кредитэкспресс Финанс вместо Билайна - что делать?
Компания Билайн не заблокировала мою сим-карту и продала мой долг коллекторской фирме - возможно ли оспорить задолженность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут