Неприятное открытие - Huawei Honor 9a без Google сервисов. Можно ли вернуть телефон в течение 14 дней?

Вопрос №17805859 из г. Киров
опубликован 21.09.2020, 13:47

Купила в салоне МТС смартфон Huawei Honor 9a. Придя домой, в ходе знакомства с устройством, была неприятно удивлена отсутствием Google сервисов в этом телефоне и невозможностью их установки на эту модель. В салоне при продаже смартфона меня об этом не проинформировал. Могу ли я обменять его на другую модель в течении 14 дней с даты покупки?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гавриченко Артем Игоревич

Юрист Брянск

4.9 2914 отзывов

Татьяна. Здравствуйте!

Это товар относится к перечню технически сложных товаров.

Соответственно, если в нем не выявлены недостатки в течение 15 дней с момента, то обменять или получить обратно деньги у Вас не получится.

Или же, можете по договоренности обменять на другой телефон, как вариант. Объясните ситуацию продавцу, возможно Вам пойдут на встречу.

21.09.2020, 13:55

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Первый ответ получен через 7 минут

8 800 505-91-11

Здравствуйте

Смотрите документы на само устройство. Если данное положение о сервисах прописано в инструкции, вернуть вы не сможете.

Вернуть сложно технический товар в течение 14 дней можно только при наличии заводского брака.

На этом основании, что нет сервисов, вы не сможете вернуть товар.

21.09.2020, 13:54

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Продажа смартфона
Сервис телефонов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неприятное открытие - Huawei Honor 9a без Google сервисов. Можно ли вернуть телефон в течение 14 дней?

Похожие вопросы