Неприятное открытие - Huawei Honor 9a без Google сервисов. Можно ли вернуть телефон в течение 14 дней?
Вопрос №17805859
из г. Киров
опубликован 21.09.2020, 13:47
опубликован 21.09.2020, 13:47
Купила в салоне МТС смартфон Huawei Honor 9a. Придя домой, в ходе знакомства с устройством, была неприятно удивлена отсутствием Google сервисов в этом телефоне и невозможностью их установки на эту модель. В салоне при продаже смартфона меня об этом не проинформировал. Могу ли я обменять его на другую модель в течении 14 дней с даты покупки?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Татьяна. Здравствуйте!
Это товар относится к перечню технически сложных товаров.
Соответственно, если в нем не выявлены недостатки в течение 15 дней с момента, то обменять или получить обратно деньги у Вас не получится.
Или же, можете по договоренности обменять на другой телефон, как вариант. Объясните ситуацию продавцу, возможно Вам пойдут на встречу.
21.09.2020, 13:55
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте
Смотрите документы на само устройство. Если данное положение о сервисах прописано в инструкции, вернуть вы не сможете.
Вернуть сложно технический товар в течение 14 дней можно только при наличии заводского брака.
На этом основании, что нет сервисов, вы не сможете вернуть товар.
21.09.2020, 13:54
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 399
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
376
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 494
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
5
2 355
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 374
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец обманул при покупке - смартфон без функции 4G, а магазин не принимает возврат
Мужу отказали в обмене смартфона из-за отсутствия GPS - что делать?
Не устраивает новый бюджетный смартфон - как поменять его на модель с более высокой ценой или аналогичную?
Как вернуть HONOR без гугл сервисов - возможно ли обменять смартфон в течение 14 дней?
Не устроили новый смартфон? Как обменять его на другую модель?
Возможен обмен смартфона МТС 982 в МТС салоне на более дорогую модель?
Покупка смартфона в подарок - невозможно вернуть изделие из-за недостатка и потребуется отправка на экспертизу?
Возможно ли обменять смартфон Explay в течение 14 дней по причине битого пикселя на сенсорном экране?
Процедура обмена смартфона в течение 14 дней - относится ли он к сложным устройствам, проблема с картой памяти.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут