Неприятное открытие - Huawei Honor 9a без Google сервисов. Можно ли вернуть телефон в течение 14 дней?
Вопрос №17805859
из г. Киров
опубликован 21.09.2020, 13:47
опубликован 21.09.2020, 13:47
Купила в салоне МТС смартфон Huawei Honor 9a. Придя домой, в ходе знакомства с устройством, была неприятно удивлена отсутствием Google сервисов в этом телефоне и невозможностью их установки на эту модель. В салоне при продаже смартфона меня об этом не проинформировал. Могу ли я обменять его на другую модель в течении 14 дней с даты покупки?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Татьяна. Здравствуйте!
Это товар относится к перечню технически сложных товаров.
Соответственно, если в нем не выявлены недостатки в течение 15 дней с момента, то обменять или получить обратно деньги у Вас не получится.
Или же, можете по договоренности обменять на другой телефон, как вариант. Объясните ситуацию продавцу, возможно Вам пойдут на встречу.
21.09.2020, 13:55
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте
Смотрите документы на само устройство. Если данное положение о сервисах прописано в инструкции, вернуть вы не сможете.
Вернуть сложно технический товар в течение 14 дней можно только при наличии заводского брака.
На этом основании, что нет сервисов, вы не сможете вернуть товар.
21.09.2020, 13:54
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 041
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 424
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 211
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Липецк
Панков В. О.
5
55
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец обманул при покупке - смартфон без функции 4G, а магазин не принимает возврат
Мужу отказали в обмене смартфона из-за отсутствия GPS - что делать?
Не устраивает новый бюджетный смартфон - как поменять его на модель с более высокой ценой или аналогичную?
Как вернуть HONOR без гугл сервисов - возможно ли обменять смартфон в течение 14 дней?
Не устроили новый смартфон? Как обменять его на другую модель?
Возможен обмен смартфона МТС 982 в МТС салоне на более дорогую модель?
Покупка смартфона в подарок - невозможно вернуть изделие из-за недостатка и потребуется отправка на экспертизу?
Возможно ли обменять смартфон Explay в течение 14 дней по причине битого пикселя на сенсорном экране?
Процедура обмена смартфона в течение 14 дней - относится ли он к сложным устройствам, проблема с картой памяти.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут