Неприятное открытие - Huawei Honor 9a без Google сервисов. Можно ли вернуть телефон в течение 14 дней?
Вопрос №17805859
из г. Киров
опубликован 21.09.2020, 13:47
опубликован 21.09.2020, 13:47
Купила в салоне МТС смартфон Huawei Honor 9a. Придя домой, в ходе знакомства с устройством, была неприятно удивлена отсутствием Google сервисов в этом телефоне и невозможностью их установки на эту модель. В салоне при продаже смартфона меня об этом не проинформировал. Могу ли я обменять его на другую модель в течении 14 дней с даты покупки?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Татьяна. Здравствуйте!
Это товар относится к перечню технически сложных товаров.
Соответственно, если в нем не выявлены недостатки в течение 15 дней с момента, то обменять или получить обратно деньги у Вас не получится.
Или же, можете по договоренности обменять на другой телефон, как вариант. Объясните ситуацию продавцу, возможно Вам пойдут на встречу.
21.09.2020, 13:55
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте
Смотрите документы на само устройство. Если данное положение о сервисах прописано в инструкции, вернуть вы не сможете.
Вернуть сложно технический товар в течение 14 дней можно только при наличии заводского брака.
На этом основании, что нет сервисов, вы не сможете вернуть товар.
21.09.2020, 13:54
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
797
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 472
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
4.9
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Киров
Домрачев С.В.
5
804
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Продавец обманул при покупке - смартфон без функции 4G, а магазин не принимает возврат
Мужу отказали в обмене смартфона из-за отсутствия GPS - что делать?
Не устраивает новый бюджетный смартфон - как поменять его на модель с более высокой ценой или аналогичную?
Как вернуть HONOR без гугл сервисов - возможно ли обменять смартфон в течение 14 дней?
Не устроили новый смартфон? Как обменять его на другую модель?
Возможен обмен смартфона МТС 982 в МТС салоне на более дорогую модель?
Покупка смартфона в подарок - невозможно вернуть изделие из-за недостатка и потребуется отправка на экспертизу?
Возможно ли обменять смартфон Explay в течение 14 дней по причине битого пикселя на сенсорном экране?
Процедура обмена смартфона в течение 14 дней - относится ли он к сложным устройствам, проблема с картой памяти.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут