Как вернуть HONOR без гугл сервисов - возможно ли обменять смартфон в течение 14 дней?

Honor не скрывает, что в новых моделях отсутствуют сервисы Google из-за американских санкций. Об этом, в частности, указано на сайте Honor. К тому же очень сомнительно, что отсутствие таких сервисов (программного обеспечения) можно отнести к недостаткам товара, т.к. на сайте Honor указывается, как устанавливать приложения, минуя сервисы Google. Если это не недостаток, то права на обмен товара у вас нет. На всякий случай можете попытаться написать претензию продавцу, указав, что продавец не указал, что в смартфоне сервисы Google отсутствуют.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.