Клиентка без маски агрессивно вела себя в магазине - можно ли подать на неё в суд?
Вопрос №17813273
из г. Москва
опубликован 23.09.2020, 13:47
опубликован 23.09.2020, 13:47
Произошёл такой случай, работаю менеджером по продажам, пришла клиентка без маски, изначально для начала, но зашла она со словами заказ мне мой быстро отдала, при этом я работала с другим клиентом, я попросила ее вежливо надеть маску она в грубой форме отказала в этом, ей кто то дал маску она кинула свой телефон и сказала, чтоб я дала этот заказа, и ей выдала его, она примерила, раскидала вещи по всей примерочный вышла со словами « пробей мне этот рюкзак» я попросила ее принести оставшиеся вещи т.к она должна была сделать, на что она начала орать на меня матом и агрессивно себя вести, оскорблять меня матом и пока я собирала эти ее вещи в примерочной она стояла надо мной замахивалась на меня руками и орала матом. Подскажите я имею право подать на неё в суд? И какой результат ожидать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да.
ст.150, ст.151 ГК РФ
И по КОАП РФ имеете право, если она Вас оскорбила. Вот моя статья www.9111.ru
23.09.2020, 14:08
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Здравствуйте.
Безусловно, право подать в суд вы имеете.
Только добиться наказания для клиентки у вас не получится.
23.09.2020, 13:51
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 890
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 763
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
990
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Без маски на кассе - Женщины-полицейские составляют протокол и фотографируют без моего согласия - можно оспорить штраф?
Отказали в обслуживании без маски и маски не продали - мой опыт в магазине с жестокой продавщицей.
Кассир гипермаркета рассказала, как борется с пьяными покупателями без масок - право на отказ
Несправедливость и двойные стандарты - женщина получила протокол за отсутствие маски, тогда как сотрудник суда ходил без нее
Отказ в заказе автосуши из-за отсутствия маски - что делать?
Отказ в обслуживании из-за отсутствия маски на ребёнке - имеют ли право ГИБДД требовать?
В магазине продавец оскорбила клиента из-за открытого носа в маске - были нарушены права потребителя?
Конфликт на работе - Как правильно обслуживать покупателей без масок в пекарне?
Путешественник без маски оказался в суде за нарушение карантина - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут