Клиентка без маски агрессивно вела себя в магазине - можно ли подать на неё в суд?
Вопрос №17813273
из г. Москва
опубликован 23.09.2020, 13:47
опубликован 23.09.2020, 13:47
Произошёл такой случай, работаю менеджером по продажам, пришла клиентка без маски, изначально для начала, но зашла она со словами заказ мне мой быстро отдала, при этом я работала с другим клиентом, я попросила ее вежливо надеть маску она в грубой форме отказала в этом, ей кто то дал маску она кинула свой телефон и сказала, чтоб я дала этот заказа, и ей выдала его, она примерила, раскидала вещи по всей примерочный вышла со словами « пробей мне этот рюкзак» я попросила ее принести оставшиеся вещи т.к она должна была сделать, на что она начала орать на меня матом и агрессивно себя вести, оскорблять меня матом и пока я собирала эти ее вещи в примерочной она стояла надо мной замахивалась на меня руками и орала матом. Подскажите я имею право подать на неё в суд? И какой результат ожидать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да.
ст.150, ст.151 ГК РФ
И по КОАП РФ имеете право, если она Вас оскорбила. Вот моя статья www.9111.ru
23.09.2020, 14:08
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Здравствуйте.
Безусловно, право подать в суд вы имеете.
Только добиться наказания для клиентки у вас не получится.
23.09.2020, 13:51
Юристы ОнЛайн: 98 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 492
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
706
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
554
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 254
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 870
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Без маски на кассе - Женщины-полицейские составляют протокол и фотографируют без моего согласия - можно оспорить штраф?
Отказали в обслуживании без маски и маски не продали - мой опыт в магазине с жестокой продавщицей.
Кассир гипермаркета рассказала, как борется с пьяными покупателями без масок - право на отказ
Несправедливость и двойные стандарты - женщина получила протокол за отсутствие маски, тогда как сотрудник суда ходил без нее
Отказ в заказе автосуши из-за отсутствия маски - что делать?
Отказ в обслуживании из-за отсутствия маски на ребёнке - имеют ли право ГИБДД требовать?
В магазине продавец оскорбила клиента из-за открытого носа в маске - были нарушены права потребителя?
Конфликт на работе - Как правильно обслуживать покупателей без масок в пекарне?
Путешественник без маски оказался в суде за нарушение карантина - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут