Возвращение блузки без чека - правила и основания

Вопрос №1781724 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 21.06.2012, 18:46

Купила блузку в магазине. Дома рассмотрела ужасное качество и то, что в пакете нет чека. Могу ли я ее вернуть без чека и на каких основаниях.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Газданова Элина Руслановна

Юрист Владикавказ, стаж 18 лет

4.9 252 отзывa

Здравствуйте Кристина. Согласно законодательству, отсутствие товарного или кассового чека не лишает потребителя права обращения с требованиями к продавцу. Можете ссылаться на свидетельские показания. В случае неудовлетворения Ваших требований, рекомендую обратиться в Управление Роспотребнадзора вашего города.

21.06.2012, 20:31

Благодарю Вас

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 час

Ухабов Сергей Александрович

Юрист из города Новомосковск, стаж 7 лет

5.0 245 отзывов

если товар не был в употребление то вы в праве произвести обмен товара. а если необходимого для обмена товара нет в наличие то требовать возврата цены (ст 25 Закона о защите прав потребителей). если говорить о качестве товара. то необходимо проведение экспертизы (ст 18 Закона о защите прав потребителей). так же проверьте содержание бирок, отсутствие информации о правилах ухода. о месте нахождения производителя на русском языке так же является основание для отказа от договора (ст 10.12 Закона о защите прав потребителей)

22.06.2012, 12:29

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возвращение блузки без чека - правила и основания

Похожие вопросы