Мои права нарушены, какие меры я могу предпринять и куда мне обратиться?

Постоянная прописка В г.Комсомольске-на-Амуре.Временная прописка в Тамбове до 2015 года. 16 июня были сданы документы на замену паспорта по достижению 20 лет. сдача на права назначена на 21 июня(19 июня инструктором в присутствии сотрудников автошколы были проверены все документы) .Инспектор назначил сдачу 21 июня. Сегодня я приехала и инспектор меня не допустил до сдачи,основываясь на том,что во временная прописка не действительна,т.к выдана на основании паспорта,а не временного удостоверения.и переназначил сдачу на 16 августа(момент к котрому у меня будет готов новый паспорта.,такой срок ,тк дальневосточная прописка).после консультации у знакомого юриста,мне посоветовали написать заявление о просьбе принять документы. обратившись к начальнику гибдд,он меня уверил,что меня должны были допустить до сдачи ,написал в моей экзаменационном листе ,что я допущена к сдаче,и что проблем не должно возникнуть вновь.Сегодня вечером мне позвонили на мой личный телефон непосредственно сам начальник и уже сказал,что сдача невозможна без этой отметки во временной регитсрации.и что экзамен у меня примут 23 числа.причем я должна буду сама искать и договариваться о машине для сдачи,что меня возмущает,и что не представляется для меня приемлемым.могу ли я обратиться в отдел собственной безопасности,и как грамотно вести себя в данной ситуации? прошу помочь мне в данной ситуации