REMOLIF не выполнил договоренности по ремонту швейной машинки - как вернуть деньги и на кого обратиться?
опубликован 28.09.2020, 12:11
В июле отдавала швейную машинку в ремонт в REMONLIF. Была одна небольшая проблема (намотка ниток на шпульку, нужно было заменить маленькое резиновое колесико, что и было записано в квитанции). При сдаче в ремонт просила больше ничего не трогать. В итоге пришлось заплатить сумму в 6 раз большую, чем обещали в начале. Сдавала прекрасно работающую машинку, получила машинку, пропускающую стежки. А сейчас машинка вообще перестала работать (нижняя нитка не подхватывается). Обращалась с жалобой, обещали хотя бы вернуть необоснованно взятые деньги за диагностику, которой, как я понимаю, не было вообще. Но и этого не было выполнено. Что мне сейчас делать и куда обращатьтся?
Здравствуйте.
Обращаться к исполнителю с письменной претензией на основании ст.ст.29,35 Закона о защите прав потребителей.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Вам нужно заключение специалиста о причиненном вреде и потом предложить им возместить добровольно или через суд.
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 453 Поиск Регистрация