Проблемы при оформлении кредита на монитор и клавиатуру - монитор пришел с браком, а замену предлагают по более высокой цене - как правильно действовать?
Вопрос №17829044
из г. Рязань
опубликован 28.09.2020, 17:02
опубликован 28.09.2020, 17:02
Оформлял кредит на монитор и клавиатуру в ДНС, оба товара были в наличии, и меня проинформировали, что товар будет 26.09.2020, но возникли сложности, монитор пришел с браком, который выявили сами сотрудники при проверке (витринный вариант, последний экземпляр) . Оформление кредита происходило на сайте, на следующий день мы подписали документы с сотрудником банка. Потом они прислали смс о том, что монитор из-за отсутствия в наличии убрали из кредитной заявки и оставили только клавиатуру. При звонке на горячую линии мне сказали подойтт в магазин и поговорить с управляющим магазина, уведомили о том, что есть возможность замены заказанного мной товара на аналогичный, но аналоги намного дороже, чем я заказывал, соотсветственно, меня интересует, что можно мне предпринять, какие действия, для того, чтобы получить аналогичный товар за эту же цену или возврат кредита.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на исполнение взятых ими обязательств - поставку, за нарушение срока взыскивать с них неустойку до даты поставки.
28.09.2020, 17:06
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 944
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
35
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Татарская Е В
5
37
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Ведерников В.В.
5
384
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Процедура возврата бракованного товара при оформлении кредита в рассрочку на сайте банка
Проблемы с получением товаров в Эльдорадо - что делать и почему это происходит?
Неправильный товар из интернет-магазина - вопросы о возврате и оплате почтовых расходов
Отказ магазина от продажи товара заказанного по заявленной цене через сайт
Можно ли требовать от интернет-магазина WISH продать товар по ошибочно указанной цене и нести все расходы?
Как решить проблему со возвратом средств от интернет-магазина Озон без оформления договора на рассрочку и кредита в банке?
Как отказаться от заказанного через интернет товара в магазине после получения СМС, если оплата не была произведена
Как защитить свои права как покупатель - можно ли требовать от магазина продать товар по старой цене?
Что делать, если пришедший товар из интернет-магазина Ikea оказался бракованным и ближайший магазин находится далеко от Вас?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут