Мошенничество с потребительским кредитом - как я потеряла свои деньги в Газпром банке

Вопрос №17832353 из г. Москва
опубликован 30.09.2020, 14:22

16.09.2020 мне позвонили приставилисись сотрудникам Газпром банка сказали что я не давно у них оформила потребительский кредит я да 10 09 2020 он карта с таким номером ваша, я да 3 цыфры с обратной стороны такие я да он вас пытаются взломать вам нужно сделать то то и то что вам пришло смс с ттам это написанно я да.Он положил трубку звонит девушка и говорит что она сотрудник Газпром банка делаю ли я какие то манипуляции по своей карте я нет она я блокирую ее.я приезжаю в отделении и узнаю что у меня завтра произойдут две транзакции на сумму 100.000 тыс руб и 200000 тыс руб я прошу отменить она дает мне обычный лист и просит писать. Деньги еще были на счету ну банк не отменил платеж а сказал что я сама виновата 17.09.2020 банк отправил мои деньги мошейникам.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Глазунов Павел Евгеньевич

Юрист Санкт-Петербург

4.7 5818 отзывов

Екатерина, это мошенники. Уже всем известно, что:

-НИКОГДА БАНК НЕ ЗВОНИТ если вас якобы взламывают;

- НИКОГДА нельзя вести подобные беседы по телефон, тем более если это входящий звонок;

- Никогда нельзя называть CVR КОД три цифры на обратной стороны!

- НАСТОЯЩИЕ СОТРУДНИКИ БАНКА этого даже не спросят.

Вы сами им помогли, нарушив требования безопасности при обращением с картой - никому не сообщать код.

Можете написать заявление в полицию и получить выписки из банка куда ушли деньги. Однако, деньги, скорее всего не вернете.

Делайте выводы.

30.09.2020, 14:30

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Здравствуйте

Формально да, переводы были с вашего согласия. Банк ни при чем.

Вам необходимо обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве.

30.09.2020, 14:23