Как вернуть справедливость - что делать, если выкупленный товар оказался легче и вас обвиняют в неуплате?

Вопрос №17837039 из г. Иркутск
опубликован 30.09.2020, 19:37

Заказал товар по интернету и дал устное согласие

Когда товар прибыл я посчитал что вес товара маленький и так же посчитал сотрудник почтового отделения. И мне предложили отказаться выкупать товар.

Теперь мне при одит сообщение что задолженность по заказу передана в фспп.

Что делать?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Не думаю, что они обращались в суд за взысканием расходов по пересылке. Скорее всего это грубый наезд с целью вас запугать. Знайте ваши права.

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

30.09.2020, 19:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Здравствуйте.

За заказ, если от него можно было отказаться вы могли не выкупать, это ваше право.

Однако вам необходимо было оплатить почтовые расходы. Отправитель обратился в суд, в исковом заявлении просил взыскать стоимость доставки, так же стоимость представителя или адвоката, судебные издержки.

30.09.2020, 19:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Иркутск - онлайн услуги юристов