Как вернуть средства после двойного списания с карты в микрозайме?

Вопрос №17838417
01.10.2020, 09:58 • г. Тамбов

В микрозайме списали дважды сумму с карты за оплату займа. Написала этой компании, они ссылаются на банк карты с которой я оплачивала. Позвонила в банк, но банк не может отменить транзакцию и говорит что это должна сделать компания этого микрозайма. Как мне вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Напишите заявление в адрес мфо о возврате переплаты в письменном виде. Если реакции не будет, обратитесь с жалобой в ЦБ РФ.