Как защититься от недобросовестных салонов связи, вынуждающих оформлять кредитные карты?

Вопрос №17841200 из г. Тюмень
опубликован 01.10.2020, 21:23

При оформление кредита в салоне связи оформили кредитную карту тинькоф банка. При отказе от карты сказали что кредит на телефон не оформят. Можно ли за это написать в роспоьребнадзор жалобу на салон связи? Или как можно наказать данных мошенников (салон связи)?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юрченко Елена Николаевна

Юрист Краснодар, стаж 25 лет

4.6 1385 отзывов

Добрый день.

Для полного ответа на Ваш вопрос надо ознакомиться с условиями предоставления кредита и текстом кредитного договора.

Наверняка в текст кредитного договора "зашито" Ваше согласие на получение кредитной карты.

В порядке информации: ТинькоффБанк осуществляется все обслуживание клиентов только он-лайн, значит без кредитной карты Вы не сможете получить кредит в этом банке. Получается, что по другому Вас просто не смогут обслужить в этом салоне связи: или за наличку или кредит на этих условиях. Если конечно у нет договора с другим банком на предоставление кредита.

01.10.2020, 21:49

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 26 минут

Сергей

Автор вопроса

0 отзывов

Но кредит на телефон мне оформили в банке отп. А кредитную тинькоф получается как в довесок. Я сказал что она мне не нужна и подписывать договор на кредитную карту я не буду, в ответ мне сказали что тогда отменят заявку на кредит в отп.

01.10.2020, 21:53

Спросить юриста

Юрченко Елена Николаевна

Юрист из города Краснодар, стаж 25 лет

4.6 1385 отзывов

Если так, то это навязанная услуга и Вам надо писать заявление на закрытие счета кредитной карты, обычно, закрывается в течение 30-ти календарных дней.

По факту, это недобросовестная реализация финансового продукта без должного информирования клиента. За этим кроется нарушение прав потребителя – вас вводят в заблуждение, пытаясь продать не ту услугу, за которой вы обратились изначально, а ту, которая вам не нужна на самом деле.

Центробанк, Федеральная антимонопольная служба (ФАС) и Роспотребнадзор пытаются активно пресекать подобные явления, эти те организации которые занимаются такими жалобами. В Центробанк и Роспотребнадзор можно подать жалобу через их сайт.

01.10.2020, 22:01

Спросить юриста