Телевизор с разбитым экраном после доставки - возможность подачи в суд

Вопрос №17844662 из г. Челябинск
опубликован 02.10.2020, 22:06
Купил телевизор с доставкой. Принимал не я, был в отъезде, приехал через месяц, коробку вскрыл, экран оказался разбит. В магазине отказались признавать вину. Сделал экспертизу, экспертиза написала, что телевизор проработал менее 1 минуты. То есть в магазине не была проведена предварительная подготовка телевизора. Можно ли на этом основании подавать в суд?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Марсель, я бы не рекомендовала на основании данной экспертизы обращаться в суд, поскольку получается, что магазин доставил вам телевизор с целым экраном.

02.10.2020, 22:14
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Почему же? Эксперт сказал, что есть правила проверки телевизоров, по которым магазин должен включать и проверять в течение некоторого времени его работу. Если телевизор проработал меньше минуты, значит этой проверки не было.

02.10.2020, 22:25

Странная ситуация, если вы не принимали товар не ставили подпись в приемке то по факту доставки и не было.

Ст.454 ГК РФ 1. По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар [u][/u]и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

02.10.2020, 22:40

Товар принимали строители, оплата соответственно была онлайн.

02.10.2020, 23:03

Здравствуйте.

Необходимо понимать заключение эксперта. Он должен был ответить на поставленные вами вопросы, а вы должны были поставить вопрос об определении причины поломки.

В суде ведь не скажешь: - Причина поломки в том, что телевизор проработал минуту.

А то, что они не проверили телевизор в магазине, не говорит о том, что товар из-за этого сломался.

Если я не проверил уровень масла в двигателе авто и поехал, а масло вытекло в связи с пробоиной в двигателе, то причиной утечки стала пробоина, а не то, что я не проверил уровень.

Если телевизор был поврежден механически, а перед этим он включался в магазине, то исход был бы таким же.

И знайте, что прежде чем использовать в суде в качестве доказательства экспертизу, нужно быть уверенным, что данный эксперт имеет лицензию на осуществление экспертизы таких товаров. На всякий, вдруг упустили.

03.10.2020, 00:27

Кирилл Сергеевич, в суде конечно не указать, что телевизор сломан по причине его не включения))

Хочу сделать упор на то, что если телевизор не включался, значит он мог быть разбит изначально на производстве. (Эксперт имеет лицензию)

03.10.2020, 06:51

Понятно. Это не будет являться доказательством в любом случае. Вам надо отталкиваться от того, что товар вы не приняли. Вашей подписи не стоит, а оплата производилась вами. Также многое будет зависеть от того, кого вы указали для получения товара при доставке. Но прошёл месяц. Тяжело вам придётся.

03.10.2020, 16:12

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 564 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.6 4 727 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 737 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 967 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 416 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 331 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 470 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 281 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9 1 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 015 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4 43 742 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.8 719 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 219 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 104 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5 1 202 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 969 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9 5 411 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 804 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
4 2 353 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 656 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 297 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 111 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских