Телевизор с разбитым экраном после доставки - возможность подачи в суд

Вопрос №17844662 из г. Челябинск
опубликован 02.10.2020, 22:06
Купил телевизор с доставкой. Принимал не я, был в отъезде, приехал через месяц, коробку вскрыл, экран оказался разбит. В магазине отказались признавать вину. Сделал экспертизу, экспертиза написала, что телевизор проработал менее 1 минуты. То есть в магазине не была проведена предварительная подготовка телевизора. Можно ли на этом основании подавать в суд?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Марсель, я бы не рекомендовала на основании данной экспертизы обращаться в суд, поскольку получается, что магазин доставил вам телевизор с целым экраном.

02.10.2020, 22:14
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Почему же? Эксперт сказал, что есть правила проверки телевизоров, по которым магазин должен включать и проверять в течение некоторого времени его работу. Если телевизор проработал меньше минуты, значит этой проверки не было.

02.10.2020, 22:25

Странная ситуация, если вы не принимали товар не ставили подпись в приемке то по факту доставки и не было.

Ст.454 ГК РФ 1. По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар [u][/u]и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

02.10.2020, 22:40

Товар принимали строители, оплата соответственно была онлайн.

02.10.2020, 23:03

Здравствуйте.

Необходимо понимать заключение эксперта. Он должен был ответить на поставленные вами вопросы, а вы должны были поставить вопрос об определении причины поломки.

В суде ведь не скажешь: - Причина поломки в том, что телевизор проработал минуту.

А то, что они не проверили телевизор в магазине, не говорит о том, что товар из-за этого сломался.

Если я не проверил уровень масла в двигателе авто и поехал, а масло вытекло в связи с пробоиной в двигателе, то причиной утечки стала пробоина, а не то, что я не проверил уровень.

Если телевизор был поврежден механически, а перед этим он включался в магазине, то исход был бы таким же.

И знайте, что прежде чем использовать в суде в качестве доказательства экспертизу, нужно быть уверенным, что данный эксперт имеет лицензию на осуществление экспертизы таких товаров. На всякий, вдруг упустили.

03.10.2020, 00:27

Кирилл Сергеевич, в суде конечно не указать, что телевизор сломан по причине его не включения))

Хочу сделать упор на то, что если телевизор не включался, значит он мог быть разбит изначально на производстве. (Эксперт имеет лицензию)

03.10.2020, 06:51

Понятно. Это не будет являться доказательством в любом случае. Вам надо отталкиваться от того, что товар вы не приняли. Вашей подписи не стоит, а оплата производилась вами. Также многое будет зависеть от того, кого вы указали для получения товара при доставке. Но прошёл месяц. Тяжело вам придётся.

03.10.2020, 16:12

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 458 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 705 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 591 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 829 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 788 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 640 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 714 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 234 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 211 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 913 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 412 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 169 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5 436 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 697 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 753 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 015 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5 1 736 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 012 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 794 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8 1 368 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.8 26 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5 27 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Виноградова А.Д.
5 1 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5 797 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских