Как услуга кредитный доктор в Совкомбанке привела к просрочкам и долгу в 10 000 рублей - что делать?

Здравствуйте, Федор! Давайте по порядку. Если заключили договор, а потом отказались от услуги, т.к. согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, то тот факт, что Ваше заявление не было принято к рассмотрению незаконен. Согласно ст.31 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" в течение 10 дней должны были вернуть деньги по этому договору. Однако в суде чтобы это доказать, нужны будут доказательства (ст.55-56 ГПК РФ). Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом".

Напишите претензию в банк о возврате денежных средств. Далее если Вам откажут обращайтесь в суд с иском согласно ст.131, 132 ГПК РФ. В суде нужно будет предоставить доказательства нарушения Ваших прав и введения в заблуждение в нарушение ст.8,10, 12 Закона О защите прав потребителей.

Кроме того, можно воспользоваться статьей 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" о том, что Вы как потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В общем без суда на вряд ли здесь обойтись.

А Вы подписывали договор займа? (Ст. 808 ГК РФ). Если нет, нужно оспаривать данные сведения из кредитной истории.

Просто так оформит услугу как договор займа невозможно. Подтверждением заключения договора займа является только договор займа, а кроме того, это договор реальный: считается заключённым с момента передачи денег.

Дело еще в том, что подписан был договор, из-за неграмотности, позвонили мы по телефону и отказались от услуги, а в офис не ездили, они больше не звонили и мы не знали что должны что-то. Даже если сейчас оплатить, то кредитная история всё равно испорчена, а восстановить её уйдут месяцы и годы, это самое важное.