Задержка выплаты материнского капитала при погашении ипотеки - как разобраться и что делать?

Вопрос №17873527 из г. Тверь
опубликован 12.10.2020, 16:40

Помогите пожалуйста разъяснить ситуацию. Имеем действующую ипотеку и право на материнский капитал. 4 го августа в отделении банка написали заявление о погашении части ипотеки мат капиталом. Ждем. Звоним в банк 21 сентября. Говорят что заявление отправили в пфр. Звоним в пфр. Говорят что заявление не получали. Снова звонок в банк. Просят время на выяснение вопроса. Перезванивают. Говорят что отправили сегодня. Снова звонок в пфр. "23 го сентября мы получили ваше заявление из банка. Ждите в октябре переведем деньги." Звонок в пфр сегодня. "Получили заявление из банка 7 го октября. Теперь 30 дней на рассмотрение и 10 дней на перевод" На эл почту пришло письмо из пфр "ваше заявление принято 12.10.20" Получается, сначала банк почти 2 месяца тянут, теперь пфр нагло врет. За это время упущенна сделка по продаже квартиры. + продождает платится ипотека с процентами. Какими сроками регламентируется весь этот процесс? Где искать правду? Возможно куда-то на это пожаловаться?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Суханов Вадим Юрьевич

Юрист Тверь, стаж 20 лет

4.8 925 отзывов

Необходимо смотреть всю хронологию событий, вообще у вас в договоре должно быть прописано что частичное погашение за счет средств материнского капитала, после получения ипотеки вы в ПФР должны все документы представить, а банк должен их запросить в пфр, по идее начисленные проценты должны пересчитать, если вы указывали в договоре мат капитал и номер сертификата и в банк письменно обращались с требованием, нужно больше информации, пишите в личные сообщения попробую вам помочь.

12.10.2020, 18:03

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Косинская Оксана Анатольевна

Юрист из города Москва, стаж 16 лет

4.7 165 отзывов

Пишите жалобу в банк и указывайте, что если они не решат этот вопрос (оплата процентов) вы обратитесь в центральный банк России. Их могут лишить лицензии, если они нарушили сроки.

12.10.2020, 16:44

Спасибо за дельный совет!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Задержка выплаты материнского капитала при погашении ипотеки - как разобраться и что делать?

Похожие вопросы