Как вернуть пенсию ребенка инвалида после ареста денег на номинальном счете - опыт борьбы с Сбербанком

Как вернуть пенсию ребенка инвалида? В октябре с номинального счета, открытого на мое имя, я перевела деньги на свою карту, чтобы перевести на другой счет, за лечение ребенка. Но деньги были моментально арестованы. На мои обращения в Сбербанк, мне отказывают в возврате средств. И удерживают деньги второй день. Куда обращаться с жалобой на банк. Ведь они видят что я перевела со своего номинального счета, на свою карту. И деньги приходят на ребенка инвалида.