Неделю назад купил наушники и столкнулся с проблемами - как вернуть деньги по гарантии?
Вопрос №17886762
из г. Челябинск
опубликован 16.10.2020, 11:11
опубликован 16.10.2020, 11:11
Купил наушники около недели назад, и сразу начались проблемы, по типу: сами переключали музыку (скорее всего из-за проблем с проводом, который входит в штекер). Возможно ли вернуть деньги по гарантии, и вдруг продавцы скажут, что это я их сам сломал, как доказать, что они были с такой проблемой прямо из коробки?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Кирилл! Продавец вправе проверить "свой" товар, в отношении заявленного недостатка которого у Вас, как потребителя, возникла претензия. Если она будет подтверждена и возникла по вине производителя/продавца, спорные наушники будут Вам заменены на аналогичные или Вам возвратят их цену (по Вашему выбору). Не забудьте взять с собой тару, в которой наушники были упакованы, и кассовый чек продавца вместе с гарантийным талоном, как доказательства исполнения договора купли-продажи его сторонами.
16.10.2020, 11:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 27 минут
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
298
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
245
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
33
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 330
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.4
1 427
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 293
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией на наушники - кто несет ответственность и в чем правовая основа?
Проблемы с телефоном - возможность возврата денег и стоимость установки обеспечения
Можно ли обменять или вернуть деньги за наушники с гарантией, при отходящем контакте в одном наушнике?
Проблема с правым наушником - гарантийный случай или нет?
Как вернуть наушники по гарантии без чека, купленные в магазине DNS?
Возможна ли замена потерянных наушников по гарантии?
Проблемы с беспроводными наушниками - возможен ли возврат или обмен после окончания гарантии?
Как вернуть деньги за телефон с заводским браком?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут