Опыт покупки билетов через ТУ-ТУ ру - осложнения при возврате и отсутствие информации от Аэрофлота
Вопрос №17887046
из г. Салехард
опубликован 16.10.2020, 12:30
опубликован 16.10.2020, 12:30
Я купил два билета через сайт ТУ-ТУ ру. сургут - семфирополь-сургут мы должны были полететь в санаторий. Но из за болезни у меня не получилось нам полететь. Я подал заявку на сдачу билетов. Вот прошло больше месяца ни какой информации не получили. Вот и сидим как у разбитого корыта. Рейс должен был выполнять доблесный Аэрофлот.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Для начала нужно направить письменную претензию в адрес исполнителя услуги. Для подготовки необходимых документов рекомендую обратиться к избранному Вами на данном сайте юристу лично на платной основе (ст. 779 ГК РФ)
16.10.2020, 12:40
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 9 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Вам необходимо подготовить медицинскую справку, подтверждающую ваш болезнь в период намеченной поездки. Свяжитесь со службой поддержки, объясните им ситуацию. По пробуйте выйти на мировую. Все действия фиксируйте. Отправляйте им заказные письма, чтобы на руках у вас было уведомление о вручении им. В случае, если возврат не будет совершен, обращайтесь в мировой суд по мест жительства ответчика с иском защите прав потребителей.
16.10.2020, 12:41
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 144
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 570
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 124
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить, если Аэрофлот отменил обратный рейс, но объявил о комиссии, которую нужно оплатить?
Невозвратные билеты на рейс в Крым - возможен иск к Аэрофлоту?
Aэрофлот не выполнил обязательства - как получить деньги за возврат билетов и законно ли удержание штрафа?
Иск на компенсацию в связи с переносом рейса и изменением авиакомпании
Как вернуть деньги за билеты авиакомпании, если рейсы отменены в связи с закрытием границы?
Имею ли я право на компенсацию стоимости билетов, если опоздал на стыковочный рейс из-за отмены рейса Аэрофлота?
Как подать жалобу на задержку рейса Аэрофлота и требовать возмещения материального и морального ущерба
Возможно ли получить компенсацию от аэрофлота за отмену рейса, если билет куплен за мили?
Не получил возврат за аннулированные билеты - что делать, чтобы ускорить процесс?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут