Невозвратные билеты на рейс в Крым - возможен иск к Аэрофлоту?

Вопрос №17198283 из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.04.2020, 00:48

Были куплены авиабилеты Санкт-Петербург-Симферополь на рейсы 09.04 туда и 12.04 обратно. Рейс судя по всему состоится, но полететь я не могу так как в Крыму введен режим самоизоляции и отелям запрещено селить гостей, приехавших с неделовой целью. Через агента в Аэрофлот сделан запрос с просьбой вернуть денежные средства, получен ответ, что билеты не возвратные. В кол-центр Аэрофлота дозвониться пока не удалось, запрос через электронную форму обратной связи на сайте Аэрофлота сделан. Вопрос: есть ли судебные перспективы в случае подачи иска к Аэрофлоту? В случае наличия такой перспективы какие юридические действия я должен предпринять до даты рейса?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колесник Эльвира Викторовна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 25 лет

4.8 511 отзывов

Здравствуйте, до даты рейса пишите претензию. После этого можно подать в суд.

07.04.2020, 12:51

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 12 часов

Мирзоев Игорь Сергеевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.4 3930 отзывов

Учитывая то, что решение о продлении режима самоизоляции или других ограничительные мер из-за коронавируса в Крыму, до настоящего времени не принято (закончился 4 апреля с.г.), вынужденный возврат билетов невозможен.

Если такой режим будет продлен, и он захватит период намечавшегося вашего пребывания в Крыму, то надо обратиться в кассу Аэрофлота с заявлением о возврате невозвратных билетов. При получении официального отказа обратиться в суд с исковым заявлением о возврате денег в связи с вынужденным возвратом билетов.

07.04.2020, 20:12

Спросить юриста