Без всяких "введите пароль присланный в смс" - у тебя просто снимают деньги с карты потому что в настройках у тебя стоит "автоматически продлевать вип"

Если удалить аккаунт, то не удастся отключить автопродление премиум аккаунта.

Для того чтобы у вас больше не сняли деньги следует, как минимум сделать так:

войти в «Мой профиль», «Настройки»;, отыскать пункт «Настройки подписки», выбрать клавишу «Отключить» и т.д..

Осуществлять все вышеуказанные действия нужно именно на том ресурсе, где была подключена услуга. Если вы заходили в сервис через определенную социальную сеть, например, «Вконтакте», то для отключения услуги нужно зайти точно также.

Также следует звонить в техподдержку и убедится в отключении.

Лучше просто заблокировать карту и выпустить другую.

18.10.2020, 12:55

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Ермаков Сергей Александрович PRO

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.5 16515 отзывов

Добрый день!

Если продолжают до сих пор списывать, значит Вы подписали какой-либо договор одним лишь нажатием мышки, так бывает. Попробуйте заблокировать в банке перечисление денег на этот сайт и обязательно напишите письмо на этот сайт с указанием, что Вы разрываете все договоренности с ними, что сознательно договоров с ними не заключали и не позволяли списывать деньги со своей карты, ну или какие были условия, когда Вы регистрировались, что эти условия Вы выполнили, но сознательно и в трезвой памяти не давали согласия на списание денег с Вашей карты.

В общем, письмо должно быть обязательно о разрыве с ними всех отношений, так как с такого-то времени в их услугах Вы больше не нуждаетесь. Письмо должно быть отправлено любым доступным способом и чтобы Вы могли подтвердить отправку этого письма.

18.10.2020, 12:45

Благодарю Вас!

Спросить юриста