Ответствность поставщика за повреждение товара при доставке через СДЭК - возможность требовать возмещения расходов и ущерба
Вопрос №17896132
из г. Екатеринбург
опубликован 20.10.2020, 10:11
опубликован 20.10.2020, 10:11
Оплатили заказ в интернет-магазине, доставка компанией СДЭК. При получении товара (матрица ноутбука) выявлено: изгиб и расслоение угла матрицы в результате повреждения упаковки из пенопласта и картонной коробки из-за нарушения правил упаковки отправителем, а именно отсутствие евро поддона и обрешетки, согласно требова-ний компании СДЭК. В связи с тем, что отправитель нарушил требования к упаковке отправлений, покупатель понес дополнительные расходы, привлек своего инженера, для оценки степени повреждения матрицы и составления Акта повреждения; привлек бухгалтера, для оформления письма-претензии поставщику; вынужден был искать замену товара, а матрица редкая, поэтому нашел только в розничной сети стоимостью на 3 т.р. дороже; пришлось сверхурочно работать специалисту, для установки матрицы, что бы не нарушать график выдачи других заказов, пришлось выплатить неустойку своему заказчику по договору ремонта ноутбука и принести свои извинения за задержку ремонта. Скажите пожалуйста, все эти материальные расходы и моральный ущерб возможно требовать возместить поставщику матрицы? Именно поставщик допустил нарушение, повлекшие последующие проблемы.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если сможете доказать как размер произведенных расходов, так и их необходимость - можете, в рамках ст. 15 ГК РФ, взыскать убытки. Моральный вред - вряд ли, речь явно не о гражданине ведете.
20.10.2020, 10:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 159
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 036
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 404
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 122
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 940
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 535
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 906
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказывается вернуть деньги за матрицу для ноутбука - правовой путь решения спора
Проблемы с доставкой - отправленное крыло автомобиля с дефектами и отказ в претензии
Кто должен возместить стоимость доставки испорченного груза?
Требования ТК к накладной для составления акта о повреждении упаковки вызывают вопросы
Проблемы с упаковкой и повреждениями товара при доставке - что делать?
Определение надлежащего ответчика и возможность подачи двух исков в случае повреждения груза при перевозке
Порядок приемки товара покупателем по количеству, ассортименту и качеству при доставке транспортной компанией
АКТ о повреждении груза - мои действия
Проблема с доставкой товара - повреждение и отсутствие ответственности продавца
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут