Проблема перевода денег на кредитную карту МТС банка - что делать, если деньги не поступили на счет?

Вопрос №17897214 из г. Краснодар
опубликован 20.10.2020, 15:15

Перевела деньги на кредитную карту Мтс банка с карты сбербанка мир. деньги не поступили на счет. Узнала об этом обратившись в банк мтс. сказали что моя карта заблокирована поэтому деньги не могли поступить. Однако о том том. что карта заблокирована мне ранее банк не сообщал. Как эти деньги мне вернуть.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы и Ваш адвокат вправе позвонить на горячии линии телефонов Сбербанка и телефон МТС-банка, подать им письменные претензии с просьбой возвратить Вам ваши деньги, а при неполучении ответа или при отказе - подать исковое заявление в районный суд.

Можете воспользоваться сайтами банком или прийти с паспортом и картами в любое отделение банков.

Можете также обратиться в Банк России, в прокуратуру района, к Уполномоченному по правам человека.

Если вы считаете незаконным блокировку карты, то вы и адвокат вправе оспорить это решение.

20.10.2020, 15:20
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Добрый день!

Вам нужно обратиться с письменной претензией в банк.

20.10.2020, 15:16
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских