Как отменить заказ на кухню без договора, но с товарным чеком и проектом?

Question

Заказали кухню внесли предоплату, на руки выдали товарный чек и проект кухни, договора нет на руках, но кухню передумали заказывать в этой фирме что делать? Передумали спустя 1 день.

Плотников Андрей Геннадиевич · Accepted Answer

Изготовленная под заказ мебель является не столько товаром, сколько результатом оказанной услуги. Возможность ее возврата зависит от конкретной ситуации:

Вы заказали мебель, но передумали и хотите расторгнуть договор.

Вы можете это сделать, если оплатите подрядчику фактически понесенные им расходы (например, за закупленные фасады).

Подрядчик изготовил шкаф по вашим размерам, но вам перестал нравиться цвет.

Сделанную под заказ мебель нельзя вернуть без весомых причин. Изменившиеся предпочтения к таким случаям не относятся.

Подрядчик нарушил сроки изготовления, указанные в договоре.

Вы можете назначить новый срок, передать работу другому подрядчику и потребовать компенсировать расходы, уменьшить цену, расторгнуть договор и получить деньги обратно.

Подрядчик изготовил мебель с дефектами.

Здесь действуют те же правила, что и со стандартной мебелью. Кроме того, вы вправе потребовать повторного изготовления мебели.

Глазкова Юлия Алексеевна · Answer

Добрый вечер! Пишите заявление об отказе от договора. В таком случае, исполнитель вправе удержать расходы, фактически понесенные на момент поступления такого заявления.

Злотникова Любовь Геннадьевна · Answer

Здравствуйте.
Срочно обращайтесь с заявлением о расторжении договора (наличие указанных Вами документов подтверждает его заключение) на основании ст.32 Закона о защите прав потребителей.

Как отменить заказ на кухню без договора, но с товарным чеком и проектом?

Похожие вопросы

Возможно ли отказаться от заказанной кухни и вернуть предоплату?

Заказала кухню, внесла предоплату, в итоге фирма распалась, нет ни кухни, не денег.

Возможно ли вносить изменения в проект кухни после предоплаты?

Проблемы с частной фирмой - Заказал кухню, заплатил предоплату, но ее нет уже 4 месяца. Что делать?

Кухня по индивидуальному заказу - можно ли собрать самостоятельно и сохранить гарантию?

Возможность возврата суммы после предоплаты за неопределенный заказ кухни

Как вернуть предоплату за стол, который был подарен через 2 недели?

Как вернуть предоплату за мебель, которую не доставляют уже два месяца?

Претензии по качеству работы при установке кухни - где обратиться?

Отказ суда в заявлении о недостатках кухни - законно ли это?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59