Как обжаловать отказ в подключении газа из-за неудобной точки врезки на участке?

В технических условиях на подключение газа не устраивает точка врезки. Предлагают врезаться в соседний, но для этого нам придётся перекопать весь участок, т.к дом находится в противоположной стороне. Из-за этого сумма подключения возрастает в двое. По границе участка проходит газопровод куда все врезаются, а мы получили отказ. Куда обратиться за помощью? По телефону не объясняют причину отказа.