Неверный адрес доставки на Али Экспресс - как вернуть деньги и получить компенсацию
Вопрос №17910082
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 24.10.2020, 21:02
опубликован 24.10.2020, 21:02
Заказывал на сайте Али Экспресс,. Два дорогих Ювелирных изделия ускоренной доставкой, ДПД Курьером. Оплачивал онлайн, полную стоимость заказа и доставки. Перепутали адрес доставки. Первый заказ, уже вернули обратно, деньги, за заказ, не вернули. Второй заказ, всё ещё идёт на неверный адрес! Ничего не могу сделать, звонил им,просил поменять адрес, на нужный, они этого, не сделали! Что мне делать, в этом случае? Как мне вернуть, мои деньги, и получить, компенсацию, за моральный ущерб? Могу ли я подать на них в Суд? Или следовать, другим путём? И буду ли я прав, в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
АлиЭкспресс не может не вернуть деньги, если заказ вернулся к продавцу.
Открывайте спор. У них хороший арбитраж!
Возвращает площадка Али, а не продавец!
25.10.2020, 17:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Иск в суд о несостоятельном обогащении.
Моральный ущерб Вы не взыщете в данной ситуации.
Свои деньги заберете.
24.10.2020, 21:09
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7
7 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Шулимов В. Г.
4.8
10 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 908
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8
7 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Москва
Кантор П.Ю.
5
1 104
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Задержка доставки заказа с AliExpress через службу SPSR - возможность подачи иска в суд
О стоимости доставки мы узнали только когда нам уже привезли заказ от доставщика.
Компания Сима ленд ошиблась с адресом доставки и не возвращает деньги за товар, отправленный почтой
Нарушение прав потребителя - отказ магазина от исполнения заказа с бесплатной доставкой
Как вернуть деньги с нерадивого интернет-магазина, который не отвечает на сообщения и телефон
Сколько времени занимает возврат денег за отмененный заказ в интернет-магазине и нужно ли ждать доставку на склад?
Изменение стоимости доставки после оплаты - несоответствие ожиданиям покупателя
Покупка телефона iPhone 5 через интернет магазин - обман или проблемы с доставкой?
Нужно ли оплачивать курьерскую доставку, если заказ в интернет-магазине был отменен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут