Отзывы покупателей - телевизор Samsung с гарантией на 1 год сгорает экран через год использования - что делать?

Вопрос №17918625 из г. Ульяновск
опубликован 27.10.2020, 15:30

5.11.2018 я купила в мвидео телевизор Samsung Гарантия магазина 1 год. Уточнила на сайте Самсунг гарантия от производителя тоже 1 год. Но ознакомившись с отзывами в интернете на данную модель спустя тот же срок все отзывы одинаковы. В ремонте тоже сказали что несут эти модели через один и у всех на данном сроке сгорает экран (якобы это заводской недочёт). Ремонт выходит почти в стоимость нового. Как я могу поступить в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ермаков Сергей Александрович

Юрист Москва, стаж 7 лет

4.5 16522 отзывa

Добрый день!

Подавайте претензию продавцу.

на основании ст.18 Закона о защите прав потребителя, абз.

2 В отношении технически сложного товара (телевизор относится к ним) потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течен

ие пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим

Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

27.10.2020, 15:33

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отзывы покупателей - телевизор Samsung с гарантией на 1 год сгорает экран через год использования - что делать?

Похожие вопросы