Белорус обращается с вопросом о возврате предоплаты за отель в Шереметьево.
Вопрос №17919494
из г. Могилёв
опубликован 27.10.2020, 19:38
опубликован 27.10.2020, 19:38
Я из Белоруссии, не знаю как Вы можете со мной связаться, но у меня есть вопрос по возврату предоплаты за отель "Воздушный экспресс" в аэропорту Шереметьево.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мною был забронирован в аэропорту Шереметьево капсульный отель на меня и ребенка
Заезд: 15.06.2020 22:30
Выезд: 16.06.2020 04:30
Оплата была произведена в полном объеме заранее 15.01.2020. В связи с пандемией и невозможностью выезда из Белоруссии, я заблаговременно, в соответствии с правилами отеля, написал в электронном виде письмо об отмене брони 09.04.2020. После неоднократных моих звонком и писанин мою бронь отменили 30.04.2020 пообещав вернуть деньги в течении 30-ти календарных дней. Деньги так и не вернули. Все документы об оплате, бронированию, отмене брони и переписке имеются. Куда обратиться за помощью? Может в Роспотребсоюз или Министерство туризма?...
27.10.2020, 19:59
Задать вопрос юристу
Пишите официальную претензию отелю, а также жалобу на сайте Роспотребнадзора РФ на действия отеля.
С уважением.
27.10.2020, 20:02
Вам необходимо обратиться к отелю с письменной претензией, направив ее по юр. адресу, указав в ней свои требования.
28.10.2020, 11:23
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Добрый день, через этот сайт можно связаться.
Какой именно у вас вопрос?
27.10.2020, 19:47
Мною был забронирован в аэропорту Шереметьево капсульный отель на меня и ребенка
Заезд: 15.06.2020 22:30
Выезд: 16.06.2020 04:30
Оплата была произведена в полном объеме заранее 15.01.2020. В связи с пандемией и невозможностью выезда из Белоруссии, я заблаговременно, в соответствии с правилами отеля, написал в электронном виде письмо об отмене брони 09.04.2020. После неоднократных моих звонком и писанин мою бронь отменили 30.04.2020 пообещав вернуть деньги в течении 30-ти календарных дней. Деньги так и не вернули. Все документы об оплате, бронированию, отмене брони и переписке имеются. Куда обратиться за помощью? Может в Роспотребсоюз или Министерство туризма?...
27.10.2020, 19:59
Пишите официальную претензию отелю, а также жалобу на сайте Роспотребнадзора РФ на действия отеля.
С уважением.
27.10.2020, 20:02
Вам необходимо обратиться к отелю с письменной претензией, направив ее по юр. адресу, указав в ней свои требования.
28.10.2020, 11:23
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 654
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 230
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.9
637
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Конфликт интересов - Отец работает в таможне, сын желает устроиться в пограничную службу аэропорта Шереметьево
Проблема отмены брони отеля через Яндекс путешествия - законно ли отказывать в возврате 100% предоплаты?
Проблемы с поездкой из-за наводнения - Как требовать возврата предоплаты за отель в Сочи?
Как добраться из Обнинска до аэропорта Шереметьево с бесплатной или дисконтной службой и сопровождением?
У меня украли авто в Болгарии. Город София отель Форум платная стоянка возле отеля. Могли я предъявить иск отелю?
Хотим вернуть деньги за путевку в Тунис из-за недостатков в отеле - бассейны с горками не работали
Как вернуть деньги за отмененный рейс с Уральскими авиалиниями, если нет возможности подать претензию через аэропорт?
Возможно ли отказаться от брони и вернуть предоплату, если отель не соответствует ожиданиям и не предоставили полную информацию?
Как получить аудио- или видеозапись событий в номере отеля супругом в определенной дате?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут