Проблемы с поездкой из-за наводнения - Как требовать возврата предоплаты за отель в Сочи?

Вопрос №14750768 из г. Краснодар
опубликован 25.10.2018, 19:55
Мы забронировали апартаменты в отеле, внесли предоплату. Но, за два дня до предполагаемого заезда в нашем городе случилось наводнение, обрушены железнодорожные пути, обвалы и сели на дорогах. К Сочи, где забронирован отель, мы не можем добраться никак. Отель отказался вернуть предоплату, т.к. по их правилам, если за три дня до заезда отменяется бронь, то предоплата не возвращается. Могу ли я требовать возврата и, если да, то на основании чего.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Имеете право, конечно. Это форс-мажор. По сути ни Вы не виноваты, ни они... в том, что произошло такой можно сказать катаклизм. Нужно обратиться к ним с письменной, мотивированной претензией. Увидя серьезность Ваших намерений они должны вернуть деньги.

25.10.2018, 20:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Добрый день! В данном случае Вы вправе требовать возврат предоплаты, так как произошел форс мажор и Вашей вины здесь нет. Взыскать предоплату можно через суд. Однако ответчик может возражать и указывать на то, что Вы могли добраться самолётом. В таком случае Вам придется доказывать на значительное различие стоимости билетов на самолёт от стоимости билетов на поезд/автобус.

25.10.2018, 20:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских