Проблемы с закрыванием замков у серёжек - возможность возврата или ремонта?
Вопрос №17930681
из г. Тамбов
опубликован 31.10.2020, 12:06
опубликован 31.10.2020, 12:06
Плохо закрываются замки у серёжек, закрываются в том случае, если их подогнуть, но этого не должно быть. Подарили в январе 2019 г. На чеке гарантий нет, вернут ли мне деньги или исправят дефект?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте
Если будет установлено, что это производственный брак, то Ваши требования должны быть удовлетворены, ст.18 Закона о защите прав потребителей.
31.10.2020, 12:21
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Аня, вам нужно грамотно составить претензию в которой отразить все ваши требования, но чтобы вам помочь необходимо видеть чек об оплате серёжек, на руках?
31.10.2020, 12:07
Чек и бирка на руках, только в чеке не указана гарантия, если гарантия не указана я правильно понимаю, что гарантийный срок для ювелирных изделий 2 года? И оно обязаны либо отремонтировать, либо заменить на другое равнозначное по цене украшение, либо вернуть деньги?
31.10.2020, 12:10
Добрый день!
Все правильно.
За составлением претензии можете обратиться к любому юристу на сайте в личные сообщения.
31.10.2020, 12:16
Неправильно понимаете. Если гарантийный срок не установлен, то претензии возможно предъявить в пределах двух лет. Это касается любого товара.
Как я указала выше, Ваши требования должны быть удовлетворены, если брак производственного характера.
31.10.2020, 12:23
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 151
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 061
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
594
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 268
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
133
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
938
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Без срока гарантии на товар, имею ли право на возврат денег за коляску?
Купил бу телефон с дефектом - как вернуть деньги в рамках гарантии?
Купленная коляска имеет дефект колеса - как поступить, если есть гарантия и товарный чек?
Муж без меня купил золотые серёжки, но не посмотрел, что замки на них плохо закрываются, могу ли я вернуть деньги?
Возврат денег по гарантии телефона в Крыму после присоединения к России
Отказ от гарантии - Стоит ли требовать ремонт или вернуть деньги за сотовый телефон с незначительными дефектами?
Магазин навязывает дополнительную разовую гарантию - является ли это обязательным при покупке товара?
Проблемы с диваном - промялось спальное место, продавец отказывается исправить. Что делать?
Планшет был куплен в октябре 2013 заменен по гарантии в апреле 2014 в январе 2015 вышел из строя действует гарантия или нет.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут