Нужна независимая экспертиза для возврата денег за порвавшиеся кеды из интернет-магазина, но какую сумму вернут?
Вопрос №17930943
из г. Кострома
опубликован 31.10.2020, 13:45
опубликован 31.10.2020, 13:45
Я купила кеды в интернет магазине в конце мая, проходила 2 месяца и они порвались. Написала в тех поддержку магазина, мне ответила, что нужно сделать независимую экспертизу за свой счёт и в случае того, что это производственный брак, деньги мне вернут и за обувь и за экспертизу. Вопрос заключается в том, что какую сумму мне должны вернуть, ту за которую я приобрела кеды (5700) ,или ту,которая сейчас на сайте (7300)? Мне ответили в тех поддержке, что они могут вернуть только ту сумму, которая фактически оплачена за товар и указанная в чеке в момент покупки.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 464 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 923
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 798
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 367
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 602
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 080
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 384
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.8
2 946
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с качеством - что делать, если экспертиза не подтвердит производственный брак при покупке телефона в интернет-магазине?
Возврат денег за экспертизу обуви - шансы на успешную компенсацию
Ответ поддержки сайта неудовлетворяет - как вернуть неправильный товар и получить деньги назад?
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Магазин требует оплатить стоимость экспертизы и второго товара, не отдает кофту обратно - что делать?
Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?
Проблема с оплатой в интернет-магазине - магазин не признает получение оплаты на 127 рублей
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Как получить копию чека на покупку iPhone 5 без сохраненного оригинала?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут