Нужна независимая экспертиза для возврата денег за порвавшиеся кеды из интернет-магазина, но какую сумму вернут?
Вопрос №17930943
из г. Кострома
опубликован 31.10.2020, 13:45
опубликован 31.10.2020, 13:45
Я купила кеды в интернет магазине в конце мая, проходила 2 месяца и они порвались. Написала в тех поддержку магазина, мне ответила, что нужно сделать независимую экспертизу за свой счёт и в случае того, что это производственный брак, деньги мне вернут и за обувь и за экспертизу. Вопрос заключается в том, что какую сумму мне должны вернуть, ту за которую я приобрела кеды (5700) ,или ту,которая сейчас на сайте (7300)? Мне ответили в тех поддержке, что они могут вернуть только ту сумму, которая фактически оплачена за товар и указанная в чеке в момент покупки.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 021
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 105
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 784
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 429
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 327
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 197
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с качеством - что делать, если экспертиза не подтвердит производственный брак при покупке телефона в интернет-магазине?
Возврат денег за экспертизу обуви - шансы на успешную компенсацию
Ответ поддержки сайта неудовлетворяет - как вернуть неправильный товар и получить деньги назад?
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Магазин требует оплатить стоимость экспертизы и второго товара, не отдает кофту обратно - что делать?
Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?
Проблема с оплатой в интернет-магазине - магазин не признает получение оплаты на 127 рублей
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Как получить копию чека на покупку iPhone 5 без сохраненного оригинала?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут