Нужна независимая экспертиза для возврата денег за порвавшиеся кеды из интернет-магазина, но какую сумму вернут?
Вопрос №17930943
из г. Кострома
опубликован 31.10.2020, 13:45
опубликован 31.10.2020, 13:45
Я купила кеды в интернет магазине в конце мая, проходила 2 месяца и они порвались. Написала в тех поддержку магазина, мне ответила, что нужно сделать независимую экспертизу за свой счёт и в случае того, что это производственный брак, деньги мне вернут и за обувь и за экспертизу. Вопрос заключается в том, что какую сумму мне должны вернуть, ту за которую я приобрела кеды (5700) ,или ту,которая сейчас на сайте (7300)? Мне ответили в тех поддержке, что они могут вернуть только ту сумму, которая фактически оплачена за товар и указанная в чеке в момент покупки.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 038
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 235
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 742
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 570
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 584
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с качеством - что делать, если экспертиза не подтвердит производственный брак при покупке телефона в интернет-магазине?
Возврат денег за экспертизу обуви - шансы на успешную компенсацию
Ответ поддержки сайта неудовлетворяет - как вернуть неправильный товар и получить деньги назад?
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Магазин требует оплатить стоимость экспертизы и второго товара, не отдает кофту обратно - что делать?
Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?
Проблема с оплатой в интернет-магазине - магазин не признает получение оплаты на 127 рублей
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Как получить копию чека на покупку iPhone 5 без сохраненного оригинала?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут