Проблемы с турагентством - оплатили путевку, но деньги не перечислены в санаторий. Что делать?
Вопрос №17938915
из г. Красноярск
опубликован 03.11.2020, 06:24
опубликован 03.11.2020, 06:24
Оплатили 100% путёвки в турагенстве, но за 2 дня до отъезда на эл. почту пришло письмо о проблемах в связи с пандемией (а это конц октября 2020 г.) и они не перечислять наши деньги в санаторий - ждите возврата до 31 марта 2021 г. (письмо обычное, без печатей и подписей). Мы оплатили путёвки ещё раз на прямую в санаторий, но с турагентство проблема - не отвечают ни на звонки, ни на письма в ответ по Эл. почте. С чего начать и что делать? Подскажите пожалуйста.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Светлана, вы писали претензию в турагество? Требовали возврата д/средств?
Чтобы вам помочь, нужно видеть договор с АН, факт оплаты путевки, документы на руках?
03.11.2020, 06:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
С чего начать? Начните с жалобы в Роспотребнадзор на это турагентство.
03.11.2020, 06:28
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 594
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Красноярск
Похожие вопросы
Как вернуть предоплату за отдых в санатории Белоруссия, если тур. фирма не отвечает на претензии?
Невозможно получить решение суда из-за ошибки почты - что делать?
Судебное уведомление о взыскании транспортного налога получено и уплачено в банке, но письмо получено после оплаты – что делать?
Как разобраться с отказом Эвакуаторы России при отсутствии ответного письма и трек-номера?
Заказанный товар не высылают уже 14 дней - что делать?
Проблемы с турагентством - неисполнение договора и пропажа письма с уведомлением
Проблемы с отправкой письма-завления об отказе от НДС - Налоговая требует доказательства отправки, Почта России ответила
Не получив ответа на письмо в садик
Задержка ответа от налоговой после подачи декларации - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут