Проблемы с турагентством - оплатили путевку, но деньги не перечислены в санаторий. Что делать?
Вопрос №17938915
из г. Красноярск
опубликован 03.11.2020, 06:24
опубликован 03.11.2020, 06:24
Оплатили 100% путёвки в турагенстве, но за 2 дня до отъезда на эл. почту пришло письмо о проблемах в связи с пандемией (а это конц октября 2020 г.) и они не перечислять наши деньги в санаторий - ждите возврата до 31 марта 2021 г. (письмо обычное, без печатей и подписей). Мы оплатили путёвки ещё раз на прямую в санаторий, но с турагентство проблема - не отвечают ни на звонки, ни на письма в ответ по Эл. почте. С чего начать и что делать? Подскажите пожалуйста.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Светлана, вы писали претензию в турагество? Требовали возврата д/средств?
Чтобы вам помочь, нужно видеть договор с АН, факт оплаты путевки, документы на руках?
03.11.2020, 06:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
С чего начать? Начните с жалобы в Роспотребнадзор на это турагентство.
03.11.2020, 06:28
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 946
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 516
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Красноярск
Похожие вопросы
Как вернуть предоплату за отдых в санатории Белоруссия, если тур. фирма не отвечает на претензии?
Невозможно получить решение суда из-за ошибки почты - что делать?
Судебное уведомление о взыскании транспортного налога получено и уплачено в банке, но письмо получено после оплаты – что делать?
Как разобраться с отказом Эвакуаторы России при отсутствии ответного письма и трек-номера?
Заказанный товар не высылают уже 14 дней - что делать?
Проблемы с турагентством - неисполнение договора и пропажа письма с уведомлением
Проблемы с отправкой письма-завления об отказе от НДС - Налоговая требует доказательства отправки, Почта России ответила
Не получив ответа на письмо в садик
Задержка ответа от налоговой после подачи декларации - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут