Как решить проблему просрочки при автоплатеже по потребительскому кредиту?

Вопрос №17950784 из г. Самара
опубликован 06.11.2020, 16:06
У меня есть потребительский кредит, у меня стоит автоплатеж, списывают каждое определеное число. А откуда-то появились просрочки (Как быть?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Василиса!

Для ответа на данный вопрос нужно смотреть условия Вашего договора и историю платежей.

06.11.2020, 16:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Добрый день. Вам необходимо обратиться в Банк для выяснения обстоятельств.

06.11.2020, 16:09
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.

Василиса, добрый день

Если средств на карте всегда было достаточно для списания, то рекомендую Вам взять выписку с банковского счета, а также написать ПИСЬМЕННОЕ заявление с просьбой предоставить от Банка пояснения, почему был начислен штраф за просрочку исполнения обязательства.

Ваше право гарантируется Федеральным законом "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 N 353-ФЗ.

По нему Банк обязан Вам предоставить исчерпывающую информацию по кредиту.

Успехов Вам!

06.11.2020, 16:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!

Добрый день!

Обратитесь в банк за разъяснениями, пусть представят информацию, выписку, справки о дате списания и т.д. Возможно в установленную дату суммы на счете было недостаточно, в связи с чем, возникли сложности в списании.

06.11.2020, 16:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских