Запрос на помощь с переводом денег на карту Восточного банка

Вопрос №17951863 из г. Воронеж
опубликован 06.11.2020, 22:07

Мною 31.10.20 г., через ваш банк, было сделано два перевода на карту Восточного банка, но до сих пор деньги не переведены. Коды авторизации: 235017, 241752. Пожалуйста, помогите осуществить перевод.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист Казань, стаж 5 лет

4.9 40167 отзывов

Здравствуйте, Владимир! Мы не банк, но Вы мыслите верно: Вам нужно написать или позвонить в поддержку банка, чтобы проверили транзакцию (ст.861-862 ГК РФ), а также проверили причины, по которым перевод не прошел. Предъявите претензию с требованием выполнения перевода либо возврата денежных средств. В крайнем случае придется подавать исковое заявление о взыскании их с банка. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

06.11.2020, 22:10

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

Статья 781. Оплата услуг

Уланов Александр Сергеевич

Юрист из города Казань, стаж 10 лет

4.7 2359 отзывов

Здравствуйте!

Какой у Вас вопрос к юристам?

06.11.2020, 22:03

Спросить юриста

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

О каком банке идет речь?

Тут нет никакого банка.

Может быть Вы оплачивали услугу?

Тогда возврат возможен, если она была не оказана, либо если Вы от нее отказались (ст. 779, 781 ГК РФ)

07.11.2020, 06:30

Спросить юриста

8 800 505-91-11

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, начну с того что у нас НЕТ СВОЕГО БАНКА! Никаких переводов мы не производим. Выясняйте этот вопрос в банке, подав им соответствующее заявление. НО в банковской сфере произошли важные изменения: кредитно-денежные организации получат право блокировать денежные переводы с карты на карту, которые, по их мнению, являются подозрительными. Автоматически система заблокирует не счет и не карту, а текущий платеж. Клиент будет уведомлен об этом незамедлительно, например, посредством SMS сообщения или письма, отправленного на электронный адрес. Это просто задержка перевода. Согласно ст. 7 ФЗ «О национальной платежной системе» все переводы электронных денежных средств должны обрабатываться финансовыми организациями в срок не более трех рабочих дней.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

07.11.2020, 10:43

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста