Запрос на помощь с переводом денег на карту Восточного банка

Question

Мною 31.10.20 г., через ваш банк, было сделано два перевода на карту Восточного банка, но до сих пор деньги не переведены. Коды авторизации: 235017, 241752. Пожалуйста, помогите осуществить перевод.

Садыков Ильдар Фанисович · Accepted Answer

Здравствуйте, Владимир! Мы не банк, но Вы мыслите верно: Вам нужно написать или позвонить в поддержку банка, чтобы проверили транзакцию (ст.861-862 ГК РФ), а также проверили причины, по которым перевод не прошел. Предъявите претензию с требованием выполнения перевода либо возврата денежных средств. В крайнем случае придется подавать исковое заявление о взыскании их с банка. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

Уланов Александр Сергеевич · Answer

Здравствуйте!
Какой у Вас вопрос к юристам?

Калашников Владимир Валентинович · Answer

О каком банке идет речь?

Тут нет никакого банка.

Может быть Вы оплачивали услугу?

Тогда возврат возможен, если она была не оказана, либо если Вы от нее отказались (ст. 779, 781 ГК РФ)

Удалено · Answer

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, начну с того что у нас НЕТ СВОЕГО БАНКА! Никаких переводов мы не производим. Выясняйте этот вопрос в банке, подав им соответствующее заявление. НО в банковской сфере произошли важные изменения: кредитно-денежные организации получат право блокировать денежные переводы с карты на карту, которые, по их мнению, являются подозрительными. Автоматически система заблокирует не счет и не карту, а текущий платеж. Клиент будет уведомлен об этом незамедлительно, например, посредством SMS сообщения или письма, отправленного на электронный адрес. Это просто задержка перевода. Согласно ст. 7 ФЗ «О национальной платежной системе» все переводы электронных денежных средств должны обрабатываться финансовыми организациями в срок не более трех рабочих дней.
 Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Запрос на помощь с переводом денег на карту Восточного банка

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Сообщение о страховом случае в отношении банка вызывает сомнения в поступлении денег на банковскую карту

Пропавшие деньги - история о неудавшемся переводе через Альфа банк и поиск пути возврата 15000 рублей

Как вернуть деньги после закрытия лицевых счетов в связи с банковскими переводами через ВТБ 24?

Лимиты на переводы Сбербанка - Объединение переводов и комиссии

Мошенничество и списание денег с банковской карты - что делать и как защитить свои средства?

Банк заблокировал перевод на вторую кредитную карту - правомерное решение или нет?

Предложение работы - помощь в переводе средств через банковскую карту. Надежно и законно?

Как вернуть деньги после несанкционированного перевода с моей банковской карты через интернет на тинькофф?

Возможно ли вернуть украденные деньги из мобильного банка после утери сим-карты?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59