Запрос на помощь с переводом денег на карту Восточного банка

Вопрос №17951863 из г. Воронеж
опубликован 06.11.2020, 22:07

Мною 31.10.20 г., через ваш банк, было сделано два перевода на карту Восточного банка, но до сих пор деньги не переведены. Коды авторизации: 235017, 241752. Пожалуйста, помогите осуществить перевод.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122119 отзывов

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, начну с того что у нас НЕТ СВОЕГО БАНКА! Никаких переводов мы не производим. Выясняйте этот вопрос в банке, подав им соответствующее заявление. НО в банковской сфере произошли важные изменения: кредитно-денежные организации получат право блокировать денежные переводы с карты на карту, которые, по их мнению, являются подозрительными. Автоматически система заблокирует не счет и не карту, а текущий платеж. Клиент будет уведомлен об этом незамедлительно, например, посредством SMS сообщения или письма, отправленного на электронный адрес. Это просто задержка перевода. Согласно ст. 7 ФЗ «О национальной платежной системе» все переводы электронных денежных средств должны обрабатываться финансовыми организациями в срок не более трех рабочих дней.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

07.11.2020, 10:43

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Уланов Александр Сергеевич

Юрист из города Казань, стаж 10 лет

4.7 2359 отзывов

Здравствуйте!

Какой у Вас вопрос к юристам?

06.11.2020, 22:03

Спросить юриста

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.9 40164 отзывa

Это лучший ответ

Здравствуйте, Владимир! Мы не банк, но Вы мыслите верно: Вам нужно написать или позвонить в поддержку банка, чтобы проверили транзакцию (ст.861-862 ГК РФ), а также проверили причины, по которым перевод не прошел. Предъявите претензию с требованием выполнения перевода либо возврата денежных средств. В крайнем случае придется подавать исковое заявление о взыскании их с банка. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

06.11.2020, 22:10

Спросить юриста